AutoJobs
[CHIA SẺ NGÀNH NGHỀ] - Một thành viên đặt câu hỏi tại AutoJobs

parshivaaiovca0.jpg


"Em chào các anh chị và các bạn. Em là sinh viên mới ra trường ! Dưới đây là vài dòng tâm sự cũng như 1 số câu hỏi của em về chuyện nghề ? Mong mọi người lắng nghe cũng như là giải đáp giúp em !
---
Vừa mới tốt nghiệp đại học - chuyên ngành công nghệ kỹ thuật ô tô. Cũng như bao sinh viên khác, em cũng rải CV ở một số nơi mà em cảm thấy hợp với bản thân (nhưng trái ngành).
Sau đó, em cũng tìm hiểu về công việc của các bạn cùng lứa sau khi ra trường. Mỗi người mỗi ngả, đứa nào có cơ thì khỏi nói, đứa cũng rải CV như em, còn tà tà thì rủ nhau học tiếng Nhật, được 3 đứa theo nghề (2 KTV, 1 sale), rất ít ai theo nghề.
---
Em cũng đã suy nghĩ rất nhiều về công việc của mình, sau khi gạt bỏ hết các công việc mà em rải CV thì may mắn được vào học việc ở 1 hãng ô tô.
Em đươc nhận ở vị trí cố vấn dịch vụ, học việc 3 - 4 tháng dưới xưởng. Bạn bè cùng ngành thì có nhưng khác vị trí và mỗi đứa 1 nơi nên cũng không chia sẻ được nhiều.
Hiện tại em vẫn đang học việc, mà rất lo cho công việc của mình. Lý do là sau khi tìm hiểu trên mạng và học việc tại hãng em có vài thắc mắc ko biết hỏi ai.
Trong quá trình học nên chú ý những vấn đề gì ?
Học việc 3 - 4 tháng liệu có đủ ? Và sau 3 - 4 tháng đó là gì?
Em thấy mọi người toàn làm ngoài, khi có tay nghề rồi mới xin làm cố vấn. Nên giờ em rất lo, sợ là sau khi học việc mà không ổn là người ta đuổi.
---
Vậy mọi người có kinh nghiệm hay thông tin gì xin chia sẻ, giải đáp giúp em với ạ.
Em thì viết lách kém nên là chỗ nào không đúng không phải, mong mọi người chỉ dạy cho em.
Em cảm ơn !"

Ý kiến của các anh, các bạn đi trước như thế nào?
Xem thêm…
Nguyễn Xuân Giang
Bạn đó có ở trên này ko nhỉ?
Thượng Toàn
Mình cũng là sinh viên mới ra trường và đã có kinh nghiệm làm KTVSCC tại garage 1 năm. Hiện tại mình cũng đang từ từ chuyển làn sang xin làm CVDV. Về chia sẻ của bạn mình có vài lời khuyên được bản thân mình tự tư duy và suy nghĩ ra cho là cần thiết cho CVDV mặc dù chưa từng được học việc.
Về những thứ cần chú ý mình nghĩ:
+ Trong quá trình học việc bạn nên ghi chép đầy đủ những điều cốt lõi mà bạn được training, quan sát từ những tiền bối cụ thể là người đang trực tiếp training cho bạn về cách tiếp nhận, lắng nghe và xử lý nhu cầu của khách hàng.
+ Kỹ năng sử dụng thiết bị hỗ trợ khi làm việc (Máy tính, máy chuẩn đoán, các dụng cụ...).
+ Kỹ năng của các tiền bối xử lý các tình huống phát sinh hoặc tai nạn bất ngờ khi làm việc với khách hàng.
+ Vận dụng kiến thức mà bạn học được từ nhà trường trước đây để đưa vào công việc. Thường xuyên rèn luyện trao dồi kiến thức về những dòng xe mà hãng xe bạn đang làm.
+ Thường xuyên cập nhật tin tức kể cả về xã hội đời sống để duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm xây dựng được lượng khách cố định sử dụng dịch vụ của công ty.
Trên đây là những chia sẻ của bản thân mình nhìn nhận về vị trí Cố vấn dịch vụ. Nếu các tiền bối có kinh nghiệm thấy những chia sẻ của em sai sót hoặc thiếu chỗ nào xin chỉ giáo, em sẽ lắng nghe ạ.
Phan Mạnh Cường
Cố vấn dịch vụ là một công việc tốt. Bạn đã vào đó được rồi thì hãy chịu khó học hỏi thêm từ các đàn anh đi trước đi. Đừng phân tâm quá nhiều.