Nghề tư vấn bán ô tô, để làm tốt cần những gì?
----------------------------------------------Đây là một vị trí mà được các hãng xe thường xuyên tuyển dụng và cũng có mức độ đào thải khá cao. Chỉ cần sau vài tháng làm việc, nếu bạn không bán được một chiếc xe nào thì khả năng bạn bị đào thải là rất cao. Vì vậy, mình nêu ra chủ đề này để mọi người cùng nhau trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm về nghề này nhé.
Theo mình thì để làm tốt nghề này, chúng ta cần có một thứ sau đây:
- Thứ nhất, bạn phải hiểu rõ về chiếc xe mình bán và những chiếc xe khác cùng phân khúc của các hãng khác (Hiểu về giá bán, về chính sách, về thông số kỹ thuật của xe....)
- Thứ hai, bạn phải biết được đâu là đối tượng khách hàng "chính" sẽ mua chiếc xe này và nắm bắt tâm lý của họ. (Khách hàng đó là gì hay trẻ, có mức thu nhập bao nhiêu/tháng, gái hay trai....)
- Thứ ba, bạn phải biết cách truyền thông điệp chính xác và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
- Thứ tư, bạn phải có khả năng đàm phán, thương thuyết tốt. (Biết cách tạo các lợi thế trong đàm phán với khách hàng, để bán được với giá tốt nhất)
- Thứ năm, khả năng đeo bám khách hàng của bạn phải tốt. Vì để có được 1 khách hàng, có khi bạn phải chăm sóc họ đến cả năm trời.
- Thứ sáu, bạn phải biết chăm chút cho ngoại hình của mình. Đẹp trai, xinh gái là một lợi thế. Nếu không đẹp trai cũng không xinh gái thì hãy ăn mặc chỉnh tề, đầu tóc gọn gàng. Điều này rất quan trọng!
- Thứ bảy, bạn nên có một chút hiểu biết về kĩ thuật để phục vụ trong quá trình tư vấn sản phẩm cho khách hàng, chăm sóc sau bán hàng.
Cùng đăng bài chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến của mình nhé.
