HR Store Detailing | AutoJobs

Lập kế hoạch và điều hành hoạt động bộ phận kỹ thuật công ty.
Tham gia nghiên cứu phát triển sản phẩm, dịch vụ, công nghệ mới.
Nghiên cứu cải tiến cách thức quản lý, vận hành kỹ thuật dịch vụ.
Xây dựng tiêu chuẩn và đánh giá chất lượng tay nghề kỹ thuật, nâng cao chất lượng đội ngũ.
Giám sát, quản lý chất lượng hoạt động bảo hành kỹ thuật trên toàn hệ thống store chi nhánh.
Giám sát, quản lý chất lượng hoạt động dịch vụ thi công kỹ thuật toàn công ty.
Quản lý an toàn lao động, PCCC, ATMT theo đúng chính sách, quy định quản lý.
Cải tiến hoàn thiện và phát triển cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, quy trình, quy định cho phòng kỹ thuật các chi nhánh công ty.
Tuyển dụng, đánh giá, đào tạo và phát triển nhân sự cho các chi nhánh .

Quản lý vận hành:
Lập kế hoạch và phân công làm việc hàng ngày cho nhân viên.
Giám sát quy trình rửa xe và dịch vụ detailing theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và thời gian cam kết.
Đảm bảo khu vực detailing luôn sạch sẽ, ngăn nắp, an toàn và chuyên nghiệp.
Quản lý nhân sự:
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về quy trình rửa xe và các quy trình detaling
Đánh giá năng suất, thái độ làm việc và chất lượng công việc của từng nhân viên.
Xử lý các sự cố liên quan đến nhân viên, mâu thuẫn nội bộ (nếu có).
Quản lý chất lượng dịch vụ:
Kiểm tra chất lượng dịch vụ trong từng công đoạn và sau khi hoàn thành.
Ghi nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Đề xuất cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả và giảm thời gian chờ của khách.
Quản lý vật tư, thiết bị:
Theo dõi và đề xuất mua sắm, thay thế vật tư tiêu hao (dung dịch rửa xe, khăn lau, găng tay…).
Bảo quản và hướng dẫn nhân viên sử dụng đúng cách các thiết bị rửa xe, thiết bị thực hiện các dịch vụ detailing như máy xịt áp lực, máy hơi, bình bọt tuyết…

Bài đăng Giới thiệu