1. Tiếp nhận sửa chữa-bảo dưỡng.
- Thực hiện đúng quy trình CVDV theo tieu chuẩn hãng.

- Vui vẻ tiếp nhận xe, chào hỏi và ghi lại thông tin, yêu cầu của khách hàng, không để khách hàng chờ đợi.

- Làm thủ tục tiếp nhận xe, lập biên bản bàn giao tài sản trên xe (cho khách hàng ký tên).

- Phối hợp cùng quản đốc, tổ trưởng và kỹ thuật viên đảm bảo đúng tiến độ giao xe cho khách hàng.

- Theo dõi tiến độ sửa chữa và báo cho khách hàng khi có phát sinh hư hỏng.

- Hướng dẫn khách hàng thanh toán và cảm ơn, đưa tiễn khi khách hàng ra về.

2. Thực hiện thủ tục bảo hiểm xe
- Tiếp nhận xe bảo hiểm

- Hướng dẫn khách hàng khai hồ sơ (bảo hiểm)

- Phối hợp cùng quản đốc, tổ trưởng và kỹ thuật viên đảm bảo đúng tiến độ giao xe cho khách hàng.

- Kiểm tra chất lượng trước khi giao xe cho khách hàng.

Đối với kỹ thuật viên đồng:

• Thực hiện các công việc sửa chữa đồng, đại tu xe ôtô theo yêu cầu trên phiếu sửa chữa.
• Thực hiện công việc gò – hàn theo phân công của tổ trưởng..
• Kiểm tra chất lượng sửa chữa đồng sau khi hoàn thành công việc.
• Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình làm việc.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để đảm bảo hoàn thành tốt công việc.
• Bảo quản các máy móc, dụng cụ đồ nghề theo đúng định kỳ, thực hiện và duy trì 5S tại xưởng.
• Những ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo về nghiệp vụ.
• Lương cạnh tranh, tính theo doanh số
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi đến phỏng vấn.

Đối với kỹ thuật viên sơn:

• Thực hiện công việc sơn theo phân công của tổ trưởng.
• Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, bảo trì theo kế hoạch.
• Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng và nội dung yêu cầu.
• Chủ động kiểm tra yêu cầu khi nhận vật tư, lên phương án sản xuất, thay thế vật tư.
• Chịu trách nhiệm trước xưởng dịch vụ về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện.
• Thông báo cho tổ trưởng và TVDV tất cả các phát sinh trong quá trình bảo dưỡng.
• Bảo quản các máy móc, dụng cụ đồ nghề theo đúng định kỳ, thực hiện và duy trì 5S tại xưởng.
• Những ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo về nghiệp vụ.
• Lương cạnh tranh, tính theo doanh số
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi đến phỏng vấn.

1. Bảo trì sửa chữa xe

- Thực hiện sữa chữa, bảo dưỡng các loại xe theo phân công của Quản đốc/tổ trưởng.

- Báo cáo cho tổ trưởng khi gặp sự cố phát sinh trong quá trình sửa chữa, bảo dưỡng xe.

- Giao xe cho tổ trưởng sau khi hoàn thành công việc sửa chữa, bảo dưỡng

- Đảm bảo các công việc sửa chữa phải đúng theo tiến độ trong lệnh sửa chữa.

- Thực hành tốt quy trình 5S, nâng cao hình ảnh xưởng.

1. Vận hành bảo quản các loại tài sản, máy móc thiết bị được giao

Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị máy móc trong tổ

Vận hành các loại máy móc thiết bị sử dụng trong công việc, đảm bảo đúng quy định về an toàn lao động.

c. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Dịch vụ

1. Thực hiện thủ tục xuất nhập phụ tùng

• Kiểm tra các chứng từ yêu cầu nhập/xuất hàng theo đúng quy định
• Thực hiện việc nhập và xuất hàng cho cá nhân liên quan
• Nhận các chứng từ giao hàng, phiếu xuất kho, lưu và chuyển cho tổ trưởng tổ phụ tùng hoặc kế toán kho theo quy định.

2. Theo dõi hàng hoá xuất nhập tồn

• Ghi phiếu nhập, phiếu xuất kho.
• Trực tiếp nhập phiếu xuất kho vào phần mềm.
• Theo dõi số lượng xuất nhập tồn hàng ngày
• Theo dõi số lượng tồn kho hàng ngày

3. Thực hiện thủ tục đặt hàng của kho

• Định kỳ theo kế hoạch lập các phiếu yêu cầu mua hàng.
• Theo dõi quá trình nhập hàng, đôn đốc việc mua hàng.

4. Sắp xếp phụ tùng trong kho

• Trực tiếp sắp xếp các loại phụ tùng, hàng hoá trong kho.
• Sắp xếp phụ tùng, hàng hoá tránh bị ướt, đổ vỡ…
• Lập sơ đồ kho và cập nhật sơ đồ kho khi có phát sinh hàng hoá
• Sắp xếp phụ tùng, hàng hoá trong kho đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Với loại hàng hoá mau hư thì phải quản lý theo nguyên tắc nhập trước xuất trước.

5. Tuân thủ quy định về PCCC và an toàn trong kho

• Tuyệt đối đảm bảo quy tắc PCCC trong kho.
• Định kỳ hàng tháng kiểm tra lại các kệ hàng tránh kệ bị gãy đổ