Cố vấn dịch vụ
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ ô tô Minh Việt
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2022
Chi tiết tin tuyển dụng
Thông tin chung
Địa chỉ làm việc
Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Hà NộiMô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng, kiểm tra xe cùng khách hàng, xem xét nội dung công việc theo yêu cầu của khách hàng, đề xuất với khách hàng những công việc cần bổ sung trong quá trình sửa chữa, đàm phán với khách hàng về giá cả trước khi làm RO, báo giá cho khách hàng về những công việc sửa chữa phát sinh cũng như bán thêm dịch vụ, phụ tùng cho khách.
- Trực tiếp tiếp khách hàng và thực hiện Quy trình 6 bước của Cố vấn dịch vụ.
- Theo dõi các diễn biến hoạt động dịch vụ của RO, như: phát sinh, xẩy ra sự cố, rửa xe, chạy thử, hoàn thiện và kiểm tra xe trước khi giao xe.
- Kiểm tra, chốt RO lại với khách hàng. Chuyển RO đến bộ phận thu ngân trước khi bàn giao xe cho khách hàng.
- Kết hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Bằng trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm làm cố vấn dịch vụ hoặc bán hàng, sửa chữa trong đại lý, ga ra ô tô
- Hiểu biết sâu sắc về ô tô.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
- Khéo léo, tinh tế trong xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Rõ ràng, mạch lạc, có khả năng thuyết trình và thuyết phục.
- Kỹ năng tổ chức, ra quyết định và giải quyết vấn đề.
- Phối hợp tốt với kỹ thuật viên sửa chữa ô tô.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: Thoả thuận theo năng lực
- Tham gia các khóa đào tạo phát triển kỹ năng, kiến thức liên quan công việc
- Được tạo điều kiện để mỗi người phát huy tối đa sở trường của mình trong công việc cá nhân và tập thể.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Hưởng lương tháng 13, nghỉ mát, du xuân, sinh nhật, dự tiệc ngày lễ…
Hình thức ứng tuyển
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2022Báo cáo tin này
Nếu bạn thấy tin tuyển dụng này thông tin không chính xác hoặc thiếu minh bạch hãy báo cáo với chúng tôi.
Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác