MG Trường Chinh tuyển dụng Cố vấn dịch vụ

Mô tả công việc:​

• Xác định nhu cầu của khách hàng; thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách.
• Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách.
• Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế.
• Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa.
• Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
• Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
• Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty.
• Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc.
• Xử lý các công việc bảo hiểm theo qui trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
• Phối hợp tổ chức thực hiện các hoạt động marketing dịch vụ.
• Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng dịch vụ.
• Thực hiện nghiêm chỉnh mọi nội qui, qui chế của công ty.

Yêu cầu:​

• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học (chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ Ô tô, Cơ khí động lực,…).
• Thái độ tích cực trong suy nghĩ, hành động, tận tâm công việc và có tính kỷ luật cao.
• Có khả năng xây dựng, triển khai các kế hoạch kinh doanh, có khả năng quản lý, điều hành.
• Khả năng lãnh đạo, dẫn dắt và tạo động lực làm việc cho nhân viên.
• Có định hướng gắn bó lâu dài.
• Loại hình công việc: Toàn thời gian, Hợp đồng
• Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm cố vấn tại hãng trở lên.
• Có trình khả năng chẩn đoán, sửa chữa ô tô.
• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại & thương lượng, thành thạo vi tính văn phòng.
• Có sức khỏe tốt.
• Có bằng lái xe ô tô (hạng B2 trở lên).

Quyền lợi:​

• Chính sách & hoa hồng theo quy định MG Trường Chinh.
• Thu nhập cạnh tranh với năng lực.
• Tham gia BHXH, HĐLĐ, phúc lợi chung theo quy định pháp luật & Miền Nam Group.
• Du lịch, thể thao văn nghệ, phép năm, thưởng các ngày Lễ Tết, sinh nhật theo quy định.
• Lương tháng 13 + thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng thành tích cá nhân xuất sắc.
• Review lương theo năng lực, điều chỉnh theo khả năng thành tích đóng góp của bạn, tối thiểu 1 năm/ 1 lần.
• Môi trường làm việc năng động, được đào tạo chuyên môn chuyên sâu & cơ hội thăng tiến rõ ràng