Bạn đang sử dụng một trình duyệt lỗi thời. Nó có thể không hiển thị chính xác trang này hoặc các trang web khác. Bạn nên nâng cấp hoặc sử dụng thay thế trình duyệt .
Chăm sóc khách hàng hiện tại, theo dõi nhu cầu, phản hồi và thói quen mua hàng.
Duy trì kết nối, bám đuổi khách ấm theo kế hoạch định kỳ.
Tư vấn sản phẩm đúng nhu cầu, giải thích ưu – nhược điểm, gia tăng giá trị đơn hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng trên CRM sau mỗi tương tác.
Phối hợp với đội nhóm để triển khai chương trình bán hàng, ưu đãi và hỗ trợ khách.
Xử lý các tình huống khách hàng phát sinh, đảm bảo trải nghiệm tích cực và uy tín thương hiệu.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm trong bán hàng trực tiếp hoặc online; ưu tiên ngành phụ tùng ô tô, xe tải, xe đầu kéo…
Giao tiếp tốt, thân thiện, dễ tạo niềm tin với khách hàng.
Biết sử dụng CRM, quản lý thông tin khách hàng và tận dụng feedback để cải thiện dịch vụ.
Có động lực học hỏi, phát triển nghề nghiệp và hướng tới vị trí cao hơn trong sales.
Cam kết theo sát mục tiêu chung của công ty và phòng Kinh doanh, có tinh thần “làm đến cùng” và sẵn sàng đón nhận phản hồi để liên tục cải thiện, hoàn thành mục tiêu cùng đội nhóm.