Cao Văn Hưng

_ Quản lý lái xe. _ Quản lý bảo dưỡng, sửa chữa xe và các thiết bị trên xe taxi. _ Quản lý chi phí. _ Lập kế hoạch cho xe đi kinh doanh. _ Báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày đội xe.

_ Tiếp nhận điện thoại, đặt lịch hẹn sửa chữa ô tô, lên bảng mô tả công việc chăm sóc khách hàng. _ Tiếp nhận xe, lắng nghe ý kiến và yêu cầu của khách hàng. Ghi nhận đầy đủ thông tin và các ý kiến của khách hàng. _ Lập dự toán bảo dưỡng, sửa chữa theo yêu cầu khách hàng. Báo khách hàng các hạng mục phát sinh cần sửa chữa sau khi kỹ thật viên đã chuẩn đoán bệnh. Lập lại dự toán nếu được sự chấp thuận của khách hàng. _ Kiểm tra tiến độ sửa chữa và kiểm tra xe lần cuối trước khi giao xe cho khách hàng. _ Giải thích các hạng mục đã được làm trên xe và bàn giao xe cho khách hàng - Thành tích đạt được _ Hoàn thành tốt các công việc được giao. _ Thực hiện tốt quy trình dịch vụ 5s. Theo dõi và thực hiện tốt các KPI được giao. _ Nắm bắt được quy trình dịch vụ của cố vấn dịch vụ