Cố vấn dịch vụ của đại lý
01/2020
- 04/2021
Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ của khách hàng, phối hợp Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn khách hàng
- Lên kế hoạch bảo hành với những xe thuộc diện triệu hồi của Honda Việt Nam
- Phối hợp với các bên bảo hiểm để hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi có sự cố va chạm xảy ra
- Lập lệnh PDI, lệnh phụ kiện, kết hợp với phòng bán hàng bàn giao xe mới
- Thực hiện sửa chữa lưu động, làm các sự kiện do Honda Việt Nam tổ chức
- Chăm sóc, nhắc nhở khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng sau sửa chữa, bảo dưỡng, đồng sơn