- Kỹ năng làm việc - Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp - Giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng.
- Kỹ năng tra cứu tài liệu - Tra cứu tài liệu BDSC, mã phụ tùng từ các trang Web miễn phí.
- Tin học văn phòng - Sử dụng cơ bản các công cụ Word, Excel, Power point.
- Tiếng anh - Đọc hiểu tài liệu cơ bản