Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa từ CVDV, phân công, điều phối công việc phù hợp với năng lực, trình độ và khối lượng công việc cho các tổ.
Theo dõi , cập nhật tiến độ công việc, đưa ra các biện pháp giải quyết các vướng mắc của các kỹ thuật viên trong quá trình sửa chữa.
Phối hợp CVDV, tổ trưởng kiểm tu, chẩn đoán ban bệnh, tìm nguyên nhân và đưa phương án sửa chữa các xe sửa chữa nặng, phản tu.
Kiểm tra chất lượng sửa chữa theo phân cấp, theo tiến độ công việc.
Hướng dẫn, kiểm tra, đánh giá KTV trong xưởng.
+ Quản lý, điều phối nhân sự xưởng.
+ Quản lý, kiểm soát cơ sở vật chất, trang thiết bị xưởng.
+ Quản lý, giám sát việc thực hiện 5S, an toàn lao động, PCCC khu vực xưởng.