Mô tả công việc:
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Đưa ra khuyến nghị với khách hàng về cách sử dụng xe và giải thích, đề xuất các công việc kiểm tra, sửa chữa cần thiết.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc của KTV và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Kiểm tra chất lượng bảo hành, sửa chữa, nghiệm thu với khách hàng.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Trực chăm sóc khách hàng theo lịch phân công.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu công việc chung của công ty.
- Tốt nghiệp ngành Công nghệ ô tô
- Ngoài hình sáng, khả năng giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và bằng lái B2 trở lên.
- Lương cơ bản + năng suất.
- Thưởng tháng 13, Lễ, Tết.
- Du lịch hằng năm, Team building.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của công ty và luật lao động.
- Môi trường năng động, nhiều cơ hội phát triển bản thân.
