Thực hiện công việc tiếp nhận, báo giá và tư vấn các công việc bảo dưỡng, sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ theo đúng quy trình tiêu chuẩn 6 bước của Toyota
Đảm bảo chất lượng sửa chữa, tiến độ giao xe cho khách hàng
Hoàn thành thủ tục quyết toán sửa chữa, giao xe, cập nhật, quản lý hồ sơ khách hàng.
Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Phối hợp với các phòng ban đón tiếp và giải quyết các vấn đề của khách hàng
Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm
Thực hiện và đảm bảo duy trì quy định và văn hóa của công ty.
