Cố vấn dịch vụ
03/2023
- 09/2023
Nắm rõ các quy trình dịch vụ, giao tiếp với khách hàng đến bảo dưỡng và sửa chữa
Kiến thức sử dụng xe, các chính sách bảo hành, quy trình bảo dưỡng và sửa chữa các cấp
Sử dụng tốt các phần mềm hãng, lập lệnh sửa chữa, báo giá khách hàng
Quy trình tiếp nhận, lập kế hạch đồng kiểm tra trước khi bàn giao xe