Thượng Toàn

-Thành thạo các qui trình kiểm tra tình trạng động cơ, khung gầm, điện thân xe. -Vận hành tốt các thiết bị hỗ trợ trong khu vực làm việc. -Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được cấp trên bàn giao. -Có trách nhiệm với những công việc đã làm trong công ty. -Thực hiện thành thạo các dịch vụ của công ty dành cho khách hàng (phủ gầm, phủ ceramic, đánh bóng xe, bảo dưỡng theo cấp bậc của ô tô). -Thực hiện tốt quy trình 5s trong khu vực làm việc

-Công việc hàng ngày là trực tiếp tiếp nhận khách hàng và lắng nghe những khó khăn, điều không hài lòng và yêu cầu về chiếc xe của họ, sau đó thực hiện chuẩn đoán và báo cáo với cấp trên về tình trạng thực tế của chiếc xe. Cuối cùng là cùng khách hàng và cấp trên đưa ra phương án giải quyết và khắc phục nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng cũng như nhất lượng tốt nhất cho chiếc xe của họ. Sau khi giải quyết xong tiến hành kiểm tra chất lượng và ra soát phát sinh trước khi cho xe xuất xưởng. -Từng có khả năng đại diện xử lý công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên thông qua điện thoại khi cấp trên vắng mặt. -Có khả năng giao tiếp tốt, từng thuyết phục được khách hàng sử dụng dịch vụ cần thiết khi khách hàng không có nhu cầu. -Ngoài ra còn tích lũy được một số kinh nghiệm về kỹ thuật: Sửa chữa, tháo lắp và bảo dưỡng các cấp bậc của các bộ phận điện - máy - gầm thành thạo. Chuẩn đoán và đưa ra phương án cứu ban cứu hộ khi khách hàng bị sự cố bên ngoài xưởng dịch vụ. Sửa chữa, bảo dưỡng các hệ thống điện cơ bản trên ô tô, khắc phục các hư hỏng như cầu chì, rơ le, mô tơ và các hệ thống khác của điện thân xe. Sửa chữa và bảo dưỡng thành thạo hệ thống điện lạnh điều hòa trên ô tô. Sử dụng thành thạo máy chuẩn đoán (Đọc lỗi, tra cứu lỗi, đọc các thông số của xe, chuẩn đoán các hiện tượng bất thường từ các thông số). Tìm và tra cứu tài liệu trong quá trình làm việc, sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng. Sử dụng thành thạo các dụng cụ hỗ trợ trong quá trình làm việc.