- Hiểu rõ sản phẩm công ty đang phân phối, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

- Đi thị trường: Duy trì những khách hàng hiện có của doanh nghiệp, tìm kiếm mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng ở nhiều khu vực (trực tiếp hoặc gián tiếp).

- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của công ty.

- Lập kế hoạch công việc tuần, tháng, thực hiện theo kế hoạch để đạt mục tiêu doanh số.

- Hàng tuần: Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong tuần và kế hoạch bán hàng cho Trưởng phòng kinh doanh.