- Kế hoạch SXKD của cá nhân Trưởng phòng, trưởng nhóm giao;
- Các chủ trương định hướng từ các cấp lãnh đạo
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cá nhân được giao
- Thực hiện tốt quy trình 6 bước của Toyota: (nội dung chi tiết theo Sổ tay công việc)
+ Chuẩn bị hẹn;
+ Đón tiếp khách hàng;
+ Mở lệnh sửa chữa;
+ Sản xuất;
+ Quản lý chất lượng;
+ Giao xe.
Một số công việc khác:
- Gọi điện theo chiến dịch đại lý, TMV,..
- Chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Đại lý;
- Xử lý các trường hợp VOC theo định hướng của Trưởng phòng;
- Theo dõi phụ tùng công nợ;
- Thực hiện một số nội dung công việc khác như: Đổ lệnh lên TMSS, đề xuất Kaizen,...
- Các chủ trương định hướng từ các cấp lãnh đạo
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cá nhân được giao
- Thực hiện tốt quy trình 6 bước của Toyota: (nội dung chi tiết theo Sổ tay công việc)
+ Chuẩn bị hẹn;
+ Đón tiếp khách hàng;
+ Mở lệnh sửa chữa;
+ Sản xuất;
+ Quản lý chất lượng;
+ Giao xe.
Một số công việc khác:
- Gọi điện theo chiến dịch đại lý, TMV,..
- Chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Đại lý;
- Xử lý các trường hợp VOC theo định hướng của Trưởng phòng;
- Theo dõi phụ tùng công nợ;
- Thực hiện một số nội dung công việc khác như: Đổ lệnh lên TMSS, đề xuất Kaizen,...