Đinh Xuân Long

- Thực hiện các công việc sửa chữa, bảo dưỡng xe theo yêu cầu từ Quản đốc, tổ trưởng theo đúng quy trình dịch vụ. - Đảm bảo chất lượng sửa chữa, tiến độ sửa chữa. - Chịu trách nhiệm về chất lượng sửa chữa. - Thực hiện bảo dưỡng trang thiết bị làm việc, vệ sinh 5s xung quang khu vực làm việc.

- Tiếp nhận, đặt lịch hẹn, lập kế hoạch chăm sóc khách hàng. - Thực hiện tiếp nhận, báo giá, theo dõi sửa chữa, kiểm tra chất lượng, kiểm soát tiến độ, giao xe theo đúng quy trình dịch vụ. - Tiếp nhận và xử lí khiếu nại, phàn nàn của khách hàng. - Tiếp nhận và xử lí các trường hợp xe bảo hiểm, bảo hành theo đúng quy trình dịch vụ. - Gọi điện chăm sóc khách hàng sau sửa chữa. - Báo giá, lập kế hoạch sửa chữa với xe tai nạn.

- Tiếp nhận, đặt lịch hẹn, lập kế hoạch chăm sóc khách hàng - Thực hiện tiếp nhận, báo giá, theo dõi sửa chữa, kiểm tra chất lượng, kiểm soát tiến độ, giao xe theo đúng quy trình dịch vụ. - Tiếp nhận và xử lí khiếu nại, phàn nàn của khách hàng. - Tiếp nhận và xử lí các trường hợp xe bảo hiểm, bảo hành theo đúng quy trình dịch vụ. - Gọi điện chăm sóc khách hàng sau sửa chữa. - Báo giá, lập kế hoạch sửa chữa với xe tai nạn. - Hỗ trợ trưởng phòng dịch vụ trong việc điều hành, sắp xếp công việc ở xưởng. - Chịu trách nhiệm báo cáo hoạt động vận hành của xưởng cho trưởng phòng dịch vụ.