1. Nhắc bảo dưỡng và đặt hẹn: Thúc đẩy việc nhắc bảo dưỡng và hệ thống hẹn với khách hàng.
2. Chuẩn bị hẹn: Hoàn thành sự chuẩn bị cho việc tiếp khách hàng và xe.
3. Tiếp khách: Thu thập thông tin khách hàng và xe ,kiểm tra xe cùng khách hàng, xác định rõ Yêu cầu, sửa chữa và các thông tin liên quan. Tao báo giá. Giải thích. Xác nhận sự đồng ý của khách hàng và tạo phiếu yêu cầu sửa chữa.
4. Sản xuất: Chuyển yêu cầu công việc cho quản đốc. Phối hợp tổ chức sản xuất theo dõi, tiến độ công việc, chất lượng Sửa chữa và xử lý các vấn đề phát sinh.
5.Giao xe: Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ. Giải thích và tư vấn các vấn đề liên quan sau đó giao xe cho khách hàng.
6.Theo dõi sau sửa chữa :Chuẩn bị các thông tin cần thiết. Liên hệ với khách hàng để khuyến khích và thu thập các thông tin phản hồi. Tổng hợp và báo cáo cho tổ trưởng CVDV.
+ Tuổi: từ 20-25.
+ Giới tính: Nam
+ Trình độ: Cao đẳng trở lên (Chuyên ngành Kỹ thuật Sửa chữa ô tô). Ưu tiên có kinh nghiệm.
+ Trung thực, siêng năng, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
Lương cạnh tranh và thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh.
- Phụ cấp theo tính chất công việc.
- Bảo hiểm xã hội, phép năm v.v.. và các quyền lợi khác theo quy định luật lao động.
- Nhân viên có cơ hội được đào tạo chuyên môn, các lớp kỹ năng.