Cố vấn Dịch vụ

- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng;

- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc;

- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe;

- Theo dõi khách hàng sau sửa chữa, đảm bảo duy trì mối quan hệ với khách hàng. Chịu trách nhiệm về tỷ lệ quay lại khách hàng làm dịch vụ;

- Chịu trách nhiệm về hồ sơ sửa chữa thu hồi công nợ đối với xe sửa chữa. Chịu trách nhiệm về đặt hàng BO.

- Thực hiện các báo cáo liên quan.

1. Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan kỹ thuật ô tô;

2. Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, kiến thức về sản phẩm, quy trình dịch vụ;

3. Ưu tiên có bằng lái xe ô tô;

4. Có kinh nghiệm tại vị trí Cố vấn dịch vụ;

5. Kinh nghiệm sửa chữa và kiến thức về ô tô.

• Mức lương: thoả thuận (Bao gồm lương căn bản và năng suất theo bảo hiểm bán được, tái tục), phụ cấp hàng tháng, tổng thu nhập không giới hạn

• Thưởng các dịp Lễ tết theo Quy định của Công ty

• BHXH, BHYT, BHTN...

• Team Building và các chế độ phúc lợi theo Quy định của Công ty