- Tiếp nhận xe của khách hàng từ CVDV và phân công các công việc cho nhân viên trong tổ
-Phối hợp với CVDV kiểm tra xe, trao đổi các nội dung sửa chữa
-Chịu trách nhiệm về quá trình sửa chữa xe tại Tổ máy, Tổ Sơn đảm bảo chất lượng, tiến độ bàn giao xe cho khách hàng theo yêu cầu.
- Phân công tổ chức thực hiện, quản lý, đốc thúc công tác sửa chữa bảo dưỡng tại TT CSXH, hướng dẫn thợ thực hiện đúng quy trình
- Phối hợp cùng Cố vấn dịch vụ nhận vật tư của nhà cung cấp để phục vụ sửa chữa và giải quyết các phát sinh
- Kiểm tra giám sát thực hiện các quy trình sửa chữa bảo dưỡng.
- Kiểm tra nghiệm thu chất lượng bảo dưỡng sửa chữa phương tiện khi ra xưởng.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công tác đánh giá, tuyển dụng thợ sửa chữa ( khi cần thiết)
2 Nhiệm vụ khác
- Quản lý việc sử dụng vật tư, phụ tùng đúng định ngạch, tiêu chuẩn.
- Quản lý trang thiết bị máy móc trong phạm vi TT CSXH.
- Phối hợp cùng với các Bộ phận TT CSXH trong công tác đánh giá, tuyển dụng thợ sửa chữa.
- Quản lý và trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Đánh giá năng lực và kết quả làm việc của thợ sủa chữa để có những chế độ, đề xuất phù hợp.
- Thực hiện và kiểm soát việc thực hiện nội quy, quy định của công ty
1. Trình độ học vấn/kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành ô tô…
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chuyên môn từ 3 năm trở lên.
2. Kỹ năng/Năng lực:
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng làm việc độc lập
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng quản lý công việc và thời gian tốt.
- Kỹ năng Tin học văn phòng thành thạo
Lương: thỏa thuận theo năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Đóng BHXH theo quy định của Nhà nước
Chế độ Lễ, tết, sinh nhật đầy đủ