Nhân viên CSKH

Hà Thành Ford
Hạn nộp hồ sơ: 04/11/2022

Chi tiết tin tuyển dụng

Thông tin chung

2
Làm tại công ty
Chăm sóc khách hàng
Nam / Nữ
1 năm kinh nghiệm

Địa chỉ làm việc

685 Lạc Long Quân, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Hà Nội

Mô tả công việc

  • Chăm sóc Khách hàng, làm báo giá, làm phiếu giao hàng, hợp đồng & theo dõi đơn hàng.
  • Trực điện thoại và trả lời các câu hỏi của Khách hàng với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp về các vấn đề về sản phẩm (xe nâng, bình điện xe nâng, ôtô, xe cơ giới, phụ tùng và máy móc công nghiệp), dịch vụ cho thuê xe nâng, bảo trì xe nâng,…
  • Nắm bắt vấn đề của Khách hàng chính xác và kịp thời, đảm bảo các vấn đề được giải quyết nhanh chóng và tăng sự hài lòng của Khách hàng.
  • Ghi chú nội dung cuộc gọi đầy đủ và chính xác.
  • Hỗ trợ trực tuyến hoặc qua email khi có yêu cầu
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát bộ phận / Giám đốc

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Cơ khí ô tô.
  • Yêu cầu có kinh nghiệm, am hiểu về thị trường ô tô.
  • Bằng lái xe hợp pháp (ưu tiên).
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Kỹ năng phân tích tổng hợp tốt.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết trình.
  • Sử dụng thành thạo máy vi tính, tin học văn phòng và các phần mềm có liên quan.
  • Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
  • Có đạo đức tốt, năng động, sang tạo, trung thực, cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi, nhiệt tình trong công việc; Lịch sự, hòa nhã với đồng nghiệp trong công ty, với đối tác bên ngoài.

Quyền lợi ứng viên

  • Lương thoả thuận, tuỳ theo năng lực
  • Môi trường làm việc trẻ trung và năng động, đồng nghiệp thân thiện
  • Phúc lợi: được hưởng chế độ du lịch, dã ngoại, thưởng lễ tết, thưởng theo hiệu quả công việc, đóng BHXH đầy đủ và hưởng các quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao động

Hình thức ứng tuyển

Hạn nộp hồ sơ: 04/11/2022

Chia sẻ tin này

https://autojobs.co/threads/nhan-vien-cskh.3417/

Báo cáo tin này

Nếu bạn thấy tin tuyển dụng này thông tin không chính xác hoặc thiếu minh bạch hãy báo cáo với chúng tôi.

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác