Nissan Thủ Đức tuyển dụng Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:​

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi vào và ra. Ghi nhận thông tin của Khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ của Hãng Ô tô GM Việt Nam.
• Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
• Hỗ trợ kiểm tra, đánh giá chất lượng công việc nhân viên chăm sóc khách hàng
• Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên xử lý các cuộc gọi khó
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu:​

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên: Công nghệ thông tin, QTKD, Tài chính ngân hàng, Marketing…
• Am hiểu về lĩnh vực Ô tô xe máy, am hiểu về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Khả năng giao tiếp...

Quyền lợi:​

• Lương cứng + thưởng theo năng lực
• Ăn trưa tại công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT. Các chế độ khác theo Quy định hiện hành của Công ty và luật lao động