VSET Thống Phát tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty CP ô tô VSET Thống Phát

Hạn nộp hồ sơ: 09/2021

Chi tiết tin tuyển dụng

Thông tin chung

Đăng nhập để xem khung lương

Làm tại công ty

Không xác định

Chưa có kinh nghiệm

Địa chỉ làm việc

Quận 12, Hồ Chí Minh

VSET Thống Phát tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng, lương 6 - 8 triệu + thưởng. Ứng tuyển ngay tại AutoJobs Việt Nam

Mô tả công việc:

Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ mà công ty cung cấp qua điện thoại
Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng
Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Chi tiết trao đổi trong phỏng vấn.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
Thành thạo tin học văn phòng
Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
Phối hợp, tương tác, hỗ trợ chặt chẽ các nhân viên và phòng ban có liên quan …để hoàn thành công việc được giao
Giao tiếp, kết nối thực hiện công việc với tinh thần tập thể và cầu tiến.

Quyền lợi:

Lương cứng 6-8 triệu + thưởng theo doanh số và KPI + thưởng nóng + hỗ trợ điện thoại (cạnh tranh theo năng lực thu nhập không giới hạn);
Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty xứng đáng với hiệu quả công việc: thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng….
Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến
Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định của nhà nước.

Địa điểm làm việc: 15 Bùi Quang Là, phường 12, quận Gò Vấp, TP.HCM