AutoJobs

- Thực hiện các lệnh sửa chữa do tổ trưởng, quản đốc giao
- Kiểm tra xe, báo cáo các hư hỏng với tổ trưởng hoặc quản đốc
- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác cùng sửa chữa, bảo dưỡng xe
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao như tổ phó, tổ trưởng, quản đốc,...

- Tiếp khách hàng đến sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
- Phối hợp tổ chức thực hiện các hoạt động marketing dịch vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để hoàn thành tốt các công việc.
- Kết hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại.
- Phối hợp thực hiện PDS và giao xe mới.
- Thực hiện nghiêm chỉnh nội quy, quy chế công ty.
- Học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của phòng Dịch vụ

- Thực hiện các công việc đánh bóng
- Rửa xe cho khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Kiểm tra tính chính xác của lệnh sửa chữa đã được nghiệm thu: mã công việc, mã bộ phận, mã thanh toán, giá bán công, giá bán vật tư, chiết khấu...
- Hỗ trợ Cố vấn dịch vụ hoàn thiện hồ sơ nhanh nhất để rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng
- Nhập liệu chính xác các thông số hoạt động dịch vụ vào hệ thống báo cáo của Toyota
- Phân tích các dữ liệu về hoạt động dịch vụ sửa chữa xe ô tô để báo cáo cho Trưởng phòng
- Thực hiện các công việc hành chính của phòng dịch vụ
- Theo dõi làm thủ tục thanh toán công nợ với các bên đối tác
- Lập báo cáo về dịch vụ theo yêu cầu của Trưởng phòng
- Soạn thảo công văn, văn bản hành chính theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận/ Ban TGĐ.

- Trực tiếp chuẩn đoán, sửa chữa những trường hợp phức tạp theo tiêu chuẩn Toyota
- Tiếp nhận sửa chữa những xe non FIR, làm báo cáo phân tích cụ thể nguyên nhân hư hỏng, phương án sửa chữa khi kết thúc hoàn tất công việc gửi cho Quản đốc
- Hỗ trợ kỹ thuật viên giải quyết vấn đề kỹ thuật gặp phải trong công việc thực tế
- Thông báo cho Quản đốc hoặc CVDV những vướng mắc phát sinh trong công việc
- Đề xuất những biện pháp nhằm nâng cao năng suất lao động, khuyến khích KTV có sáng kiến cải tiến kĩ thuật
- Phối hợp với các CVDV và nhân viên chăm sóc khách hàng giải quyết khiếu nại khách hàng, chuẩn đoán và giải thích cho Khách hàng trong các trường hợp cần thiết
- Thực hiện các công việc khác khi được Ban lãnh đạo phân công.

Chào đón, hỗ trợ khách hàng.
Tạo mới hoặc cập nhật nguồn khách hàng, tư vấn mặt hàng phù hợp.
Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng dự đoán được ưa chuộng trong tương lai.
Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu đề ra.
Các công việc khác có liên quan theo sự phân công của quản lý.

1. Nhắc bảo dưỡng và đặt hẹn: Thúc đẩy việc nhắc bảo dưỡng và hệ thống hẹn với khách hàng.
2. Chuẩn bị hẹn: Hoàn thành sự chuẩn bị cho việc tiếp khách hàng và xe.
3. Tiếp khách: Thu thập thông tin khách hàng và xe ,kiểm tra xe cùng khách hàng, xác định rõ Yêu cầu, sửa chữa và các thông tin liên quan. Tao báo giá. Giải thích. Xác nhận sự đồng ý của khách hàng và tạo phiếu yêu cầu sửa chữa.
4. Sản xuất: Chuyển yêu cầu công việc cho quản đốc. Phối hợp tổ chức sản xuất theo dõi, tiến độ công việc, chất lượng Sửa chữa và xử lý các vấn đề phát sinh.
5.Giao xe: Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ. Giải thích và tư vấn các vấn đề liên quan sau đó giao xe cho khách hàng.
6.Theo dõi sau sửa chữa :Chuẩn bị các thông tin cần thiết. Liên hệ với khách hàng để khuyến khích và thu thập các thông tin phản hồi. Tổng hợp và báo cáo cho tổ trưởng CVDV.
Nghiêm chỉnh thực hiện nội quy, kỷ luật lao động của công ty đề ra.
Học tập và nâng cao trình độ nghiệp vụ.

LÀm việc tại: MAZDA Lê Văn Lương, SUBARU Hà Nội, SUBARU Giải Phóng
- Khai thác, tìm kiếm, chăm sóc và phát triển tập khách hàng, hoàn thành chỉ tiêu bán hàng được giao.
- Thường xuyên cập nhật, nâng cao kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng
Chi tiết thỏa thuận khi phỏng vấn

- Thực hiện công việc sửa chữa, bảo dưỡng các xe ô tô
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng.
- Chủ động kiểm tra xe, lên phương án sửa chữa, thay thế vật tư
- Kiểm tra tổng thể xe sau khi kết thúc công việc để bàn giao người quản lý xe.
- Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ, thiết bị sửa chữa.

- Thực hiện được tất cả các công việc tháo hạ động cơ, tháo hạ hộp số, tháo cẩu máy và vỏ xe;
- Đại tu được cụm chi tiết như: động cơ, hộp số sàn, vi sai, thước lái, hộp số tự động;
- Sử dụng được tài liệu, máy chẩn đoán ở mức độ cơ bản; - Sửa chữa được các Pan bệnh về điện với những hệ thống cơ bản như: gương, đèn, còi, hệ thống chiếu sáng, gạt mưa, lên kính (theo tài liệu hướng dẫn của hãng);
- Đào tạo được KTV thực hiện cấp bảo dưỡng từ 20K đổ xuống;
- Có khả năng thực hiện tốt công việc chạy thử xe mô phỏng và tái tạo hư hỏng;
- Thực hiện tốt được các công việc chẩn đoán ở một trong ba hệ thống máy, gầm, điện;
- Đào tạo KTV khác về tất cả các cấp bảo dưỡng, công việc đại tu cơ bản, và công việc chẩn đoán điện;
- Làm việc độc lập, tự kiểm soát công việc của mình và hỗ trợ KTV khác trong phạm vi kiến thức chuyên môn.

- Thực hiện công việc sửa chữa, bảo dưỡng các xe ô tô
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng.
- Chủ động kiểm tra xe, lên phương án sửa chữa, thay thế vật tư
- Kiểm tra tổng thể xe sau khi kết thúc công việc để bàn giao người quản lý xe.
- Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ, thiết bị sửa chữa.
- - Sửa chữa xe ô tô của công ty theo yêu cầu của trưởng bộ phận

- Thực hiện công việc sửa chữa các xe vào xưởng.
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng và nội dung yêu cầu trong Phiếu sửa chữa.
- Chủ động kiểm tra xe khi nhận, lên phương án sửa chữa, thay thế vật tư.
- Kiểm tra tổng thể xe sau khi kết thúc công việc để bàn giao cho Đốc công.
- Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ, thiết bị sửa chữa.
- Vệ sinh nhà xưởng và khu vực sửa chữa.
- Chịu trách nhiệm trước Xưởng dịch vụ về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện.