Chử văn Oanh

Thực hiện các lệnh sửa chữa do tổ trưởng, quản đốc giao

- Kiểm tra xe, báo cáo các hư hỏng với tổ trưởng hoặc quản đốc

- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác cùng sửa chữa, bảo dưỡng xe

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao như tổ phó, tổ trưởng, quản đốc,...

- Thời gian làm việc: 07h30 - 17h00

- Số lượng ngày nghỉ: 04 ngày/tháng.

Tư vấn cho các Đại lý ô tô mới, Gara nội thất ô tô về dịch vụ và sản phẩm của công ty

Bán hàng và thực hiện các chính sách bán hàng nhầm đạt chỉ tiêu doanh số

Tìm kiếm khách hàng, đối tác để mở rông thị trường, phát triển các đại lý

Ứng xử và giải quyết các vấn đề xảy ra trong công tác kinh doanh

Phát triển doanh số khách hàng mới

Chăm sóc khách hàng cũ

Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Thực hiện công việc gò – hàn theo phân công của tổ trưởng.
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ sửa chữa, thay thế theo kế hoạch.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng, phương án sản xuất và nội dung yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện trong phạm vi kiểm soát.
- Đảm bảo an toàn lao động khi làm việc, vệ sinh nhà xưởng và khu vực sản xuất.
- Bảo quản các máy móc, dụng cụ đồ nghề theo đúng định kỳ, thực hiện và duy trì 3S tại xưởng.

- Lập kế hoạch và tổ chức chuyển khai.
- Duy trì và phất triển mối quan hệ với khách hàng.
- Phát triển khách hàng tiềm năng, khách hàng mới.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Đàm phán, tư vấn ký kết hợp đồng.

- Tiếp nhận các phiếu yêu cầu sửa chữa từ cố vấn dịch vụ. Phân công công việc cho các nhóm kỹ thuật viên phụ trách.
- Nâng cao trình độ của kỹ thuật viên thông qua các khóa đào tạo nội bộ và các khóa đào tạo Online
- Tổ chức sản xuất hợp lý, đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.
- Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
- Tổ chức các hoạt động Kaizen trong xưởng
- Trao dồi kiến thức nâng cao trình độ của mình thông qua các hoạt động hàng ngày và các khóa đào tạo của công ty.
- Phối hợp với CVDV và nhân viên CS xử lý khiếu nại, khách hàng.
- Phối hợp với cố vấn dịch vụ chẩn đoán xe và giải thích cho khách hàng trong những trường hợp cần thiết.
- Quản lý và kiểm soát công cụ dụng cụ trên toàn xưởng.
- Sắp xếp các công cụ, dụng cụ thiết bị trong xưởng theo tiêu chuẩn 5S
- Tuyển dụng, đào tạo, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với toàn bộ kỹ thuật viên trong xưởng.

- Tiếp nhận xe bảo dưỡng, sửa chữa. Lập lệnh sửa chữa theo yêu cầu KH, giao việc và theo dõi tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa xe của KH trong Xưởng dịch vụ;
- Tư vấn, khai thác nhu cầu của KH. Mang lại sự hài lòng cho KH, mang lại lợi nhuận cho Công ty;
- Xử lý các vấn đề vướng mắc, phát sinh trong quá trình bảo dưỡng, sửa chữa, báo cáo kịp thời các vấn đề vượt thẩm quyền với cấp trên;
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe;
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng;
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng;
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đơn vị đối tác, các bộ phận cá nhân trong Xưởng dịch vụ;
- Thực hiện quy trình dịch vụ. Đề xuất phương án cải tiến, mang lại hiệu quả cao hơn trong công việc.