-Tiếp nhận xe của khách hàng, phối hợp với kỹ thuật kiểm tra xe và tư vấn cho khách hàng về việc khắc phục lỗi điều chỉnh hay cần thay mới phụ tùng

- Làm báo giá, làm lệnh sửa chữa xe cho khách hàng, theo dõi tiến độ và chất lượng sửa chữa

- Quyết toán sửa chữa, giao xe, cập nhật, quản lý hồ sơ khách hàng

- Giải quyết công việc bảo hành, các khiếu nại của khách hàng đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
- Làm việc với các đơn vị bảo hiểm để sửa chữa xe có BH
- Làm việc với các đối tác gia công ngoài (nếu có phát sinh)

- Liên hệ các doanh nghiệp, garage, cá nhân có nhu cầu mua phụ tùng chính hãng xe tải để chào bán, chốt đơn hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Phân tích thị trường dịch vụ phụ tùng ô tô trên toàn quốc: : Đánh giá nhu cầu thị trường, nhận định phát triển kênh đại lý, Gara liên kết
- Tham gia xây dựng các chính sách tiêu chuẩn dịch vụ VIMID
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ hệ thống toàn quốc
- Theo dõi đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc cải tiến, cải thiện chất lượng dịch vụ, hình ảnh hệ thống với KH
- Tham gia thực hiện xây dựng chuẩn hóa tài liệu chính sách của KDV
- Cập nhật, update tài liệu tra cứu phụ tùng cho từng loại xe, dòng xe
- Kiểm soát dữ liệu toàn bộ các kênh bán trên PM
- Tiếp nhận Kế hoạch từ chi nhánh, đánh giá và hoàn thiện các chương trình tri ân
- Theo dõi hợp đồng, đánh giá hợp đồng nguyên tắc dịch vụ
- Kiểm soát tình hình chăm sóc KH lớn, hỗ trợ tương tác dịch vụ chi nhánh

• Lập kế hoạch và điều hành hoạt động phòng kỹ thuật công ty
• Tham gia nghiên cứu phát triển sản phẩm, dịch vụ, công nghệ mới
• Nghiên cứu cải tiến cách thức quản lý, vận hành kỹ thuật dịch vụ
• Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng tay nghề kỹ thuật, định mức giờ công sửa chữa. Giám sát, quản lý chất lượng hoạt động bảo hành kỹ thuật trên toàn hệ thống
• Giám sát, quản lý chất lượng hoạt động bảo hành, dịch vụ sửa chữa toàn công ty
• Quản lý ATMT, Xây dựng chính sách, quy định quản lý an toàn môi trường, PCCC cho nhà xưởng kho bãi tại các điểm trên toàn quốc
• Tham gia xây dựng chính sách lương, thưởng, chế độ công tác phúc lợi cho bộ phận kỹ thuật
• Thiết kế và phát triển, sửa đổi cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, quy trình, quy định cho phòng kỹ thuật/ chi nhánh công ty
• Xây dựng quy trình, quy định cho phòng ban kỹ thuật
• Tuyển dụng, đánh giá, đào tạo và phát triển nhân sự cho phòng ban/chi nhánh trên toàn hệ thống công ty

- Làm việc 8 tiếng/ ngày. Nghỉ chiều T&7,CN.
- Được đào tạo việc làm.

- Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.
- Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh doanh nghiệp đặt ra.
- Hỗ trợ, giám sát thực thi kế hoạch kinh doanh. Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo trước Ban Quản trị.
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng.
- Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong [lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động] .
- Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng inbound lead, duy trì doanh thu.
- Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.
- Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.

- Làm việc 8 tiếng/ ngày. Nghỉ chiều T&7,CN.
- Được đào tạo việc làm.

- Làm việc 8 tiếng 1 ngày, nghỉ chiều T7,CN.
- Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa theo yêu cầu lệnh sửa chữa và phân công của cấp trên.
- Bảo quản, chăm sóc xe của khách hàng cẩn thận.
- Sửa chữa, bảo dưỡng theo đúng yêu cầu, quy trình và tiêu chuẩn kĩ thuật.
- Hoàn thành đúng thời gian sửa chữa, bảo dưỡng theo các hạng mục công việc được giao.
- Bảo quản trang thiết bị được giao sạch sẽ. gọn gàng, báo cáo lại việc hư hỏng với cấp trên.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng cũ.
- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm chính của công ty và các dòng xe, sản phẩm về tài chính, bảo hiểm xe ô tô cho khách hàng.

– Điều hành Hệ thống chất lượng tương thích với các SOP kỹ thuật của từng phòng xét nghiệm.
– Lập kế hoạch, theo dõi bằng cách thực hiện công tác kiểm tra nội bộ và giám sát hệ thống các kỹ thuật của Khoa.
– Giải quyết các kết quả không phù hợp của hệ thống đảm bảo chất lượng của kỹ thuật.
– Kiểm soát và duy trì hệ thống quản lý kỹ thuật.
– Cùng với phụ trách khoa kiểm tra và xem xét việc bảo trì có được thực hiện theo kế hoạch hay không. Nếu không, phải áp dụng các biện pháp thích hợp để đảm bảo những nhiệm vụ đó được thực hiện.