ISUZU VIỆT PHÁT | AutoJobs

Tuyển dụng các vị trí: Cố vấn dịch vụ, KTV sửa chữa chung, Nhân viên bán hàng. Liên hệ Ms. Huyền - 0904.251.655

Thực hiện công việc theo yêu cầu chuyên môn
Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn, chỉ đạo của cấp trên.
Đề xuất các phương án, sáng kiến trong công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Công ty.
Thực hiện những nhiệm vụ khác do Trưởng / Phó Bộ phận hoặc Ban Giám Đốc trực tiếp giao phó.

Giới thiệu, quảng cáo và bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng tiềm năng lực hiện các phân tích hiệu quả chi phí của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh, chăm sóc khách hàng tích cực để đảm bảo doanh số trong tương lai.
Liên hệ với khách hàng tiềm năng thông qua cuộc gọi lạnh.
Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của họ.
Đạt được chỉ tiêu doanh thu đã thỏa thuận trước đó.
Phối hợp bán hàng liên kết với nhân viên hỗ trợ kinh doanh hay các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác.
Phân tích tiềm năng của thị trường, theo dõi doanh thu và các báo cáo.
Cung cấp cho quản lý các báo cáo về nhu cầu, khó khăn, sở thích của khách hàng, các hoạt động cạnh tranh và tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ mới.
Cập nhật các nguyên tắc và xu hướng quảng cáo mới nhất.

Chào hỏi khách hàng và hướng họ đến các quy trình kiểm tra và tư vấn theo quy định.
Tư vấn thông qua các thông tin liên quan đến sửa chữa cần thiết và các giải pháp thay thế nếu khách hàng băn khoăn với lựa chọn giá cả khác nhau.
Sử dụng kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ của ga ra để bán các thiết bị hoặc cung cấp thông tin chuyên sâu về các bộ phận và tùy chọn dịch vụ có sẵn cho khách hàng.
Trả lời các câu hỏi về kết quả dịch vụ và lên lịch, đặt lịch hẹn, lái thử xe để kiểm tra vấn đề.
Cung cấp cho khách hàng thông tin và tư vấn về bảo vệ, tiết kiệm chi phí tiềm năng và lợi thế của việc thay mới hoặc sửa chữa.
Quản lý và giám sát tiến trình và lịch trình làm việc của ga ra.
Gọi cho khách hàng để tư vấn cho họ về thay đổi dịch vụ hoặc thời gian nhận xe.
Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng để phát triển danh sách khách hàng mới thông qua giới thiệu và biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.
Đảm bảo tất cả các chi tiết về dịch vụ được cung cấp đầy đủ, xử lý thanh toán cho khách hàng.
Liên lạc với các kỹ thuật viên về việc đặt hàng các bộ phận, thiết bị đặc biệt.

• Quản lý và điều phối bộ phận marketing, tham mưu cho BGĐ cơ cấu phòng MKT cho phù hợp với hoạt động của công ty tại từng thời điểm
• Lập kế hoạch Marketing, quảng cáo, khuyến mãi để thúc đẩy tuyển sinh các khoá học hoặc sản phẩm khác của công ty. Theo dõi việc thực hiện và báo cáo kết quả cho Giám đốc
• Nghiên cứu thị trường & tham mưu cơ hội kinh doanh mới cho BGĐ
• Xây dựng và quản lý quy trình hoạt động của phòng, bảo mật thông tin & phối hợp các phòng ban khác trong công ty
• Thiết lập mối quan hệ hợp tác với các cơ sở giáo dục khác & mở rộng kênh phân phối sản phẩm
• Quản lý hoạt động đối ngoại báo chí, tổ chức thực hiện các biện pháp ngăn ngừa khủng hoảng thông tin, phối hợp xử lý khi xảy ra các sự cố ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
• Đào tạo, định hướng lộ trình cho nhân viên phòng
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh & Chăm sóc khách hàng nhằm thúc đẩy tuyển sinh

• Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện các công việc, chỉ tiêu, doanh số do Ban Giám Đốc giao;

• Quản lý, bố trí và sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, khai thác các thiết bị, phương tiện sản xuất một cách hiệu quả nhất.

• Quản lý các chương trình đánh giá hoạt động dịch vụ của hãng.

• Giám sát, duy trì hoạt động của các nhóm, tổ dịch vụ sửa chữa thực hiện đúng theo quy trình, quy định của Công ty;

• Theo dõi, kiểm tra giải quyết các vấn đề chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sửa chữa xe;

• Quản lý, giám sát việc đặt Phụ tùng đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng;

• Kiểm soát việc tồn kho phụ tùng để đạt hiệu quả cao nhất;

• Lập kế hoạch, đề xuất, thực hiện các phương án đào tạo chuyên môn cho nhân sự Dịch vụ.

• Thực hiện công tác báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý, năm theo đúng định kỳ của Công ty;

• Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

Quản lý và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh phụ tùng (Lĩnh vực ô tô tải) của công ty.
Đặt chỉ tiêu và lập kế hoạch kinh doanh phụ tùng hàng năm.
Chỉ đạo việc thực hiện đúng quy trình xuất nhập phụ tùng
Đảm bảo các hoạt động quản lý kho phù hợp với quy trình, quy định của công ty.
Phối hợp chặt chẽ với phòng dịch vụ trong các hoạt động kinh doanh.
Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận.
Các công việc khác khi cấp trên giao

Bài đăng Giới thiệu

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác