Nissan Buôn Ma Thuột

Kết hợp với nhân viên Tư vấn Bán hàng tiếp cận nguồn khách hàng của Công ty, tư vấn và giới thiệu các giải pháp tài chính và chương trình bảo hiểm phù hợp đến khách hàng mua xe.
Hỗ trợ giới thiệu tới khách hàng các dịch vụ giá trị gia tăng khác của công ty.
Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng các thủ tục hợp đồng liên quan và chăm sóc khách hàng chu đáo.
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng các thủ tục yêu cầu bồi thường bảo hiểm khi xảy ra rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm.
Các công việc khác theo yêu cầu.

Chịu trách nhiệm đào tạo Kỹ thuật viên Dịch vụ bảo trì, sửa chữa và chẩn đoán của ngành công nghiệp ô tô.
Hỗ trợ phát triển đội ngũ nhân viên bằng cách cung cấp đào tạo về sản phẩm và kỹ thuật và huấn luyện cho các chi nhánh dịch vụ.
Đảm bảo duy trì kịp thời các hồ sơ đào tạo.
Quản lý nguồn đào tạo theo yêu cầu.
Báo cáo kết quả đào tạo hàng tháng cho cấp quản lý.

Lắp đặt thiết bị sản phẩm do Công ty cung cấp theo yêu cầu;
Bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm tại Công ty hoặc địa điểm khách hàng yêu cầu;
Tham gia thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng;
Tham gia xây dựng các chính sách bảo hành, quy trình và kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng sản phẩm;
Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.

Thực hiện công việc sửa chữa các xe vào xưởng.
Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa.
Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng và nội dung yêu cầu trong Phiếu sửa chữa.
Kiểm tra tổng thể xe sau khi kết thúc công việc để bàn giao.
Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ, thiết bị sửa chữa.
Vệ sinh nhà xưởng và khu vực sửa chữa.

Thực hiện những nhiệm vụ khác do Trưởng / Phó Bộ phận hoặc Ban Giám Đốc trực tiếp giao phó.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Làm nền, sơn và đánh bóng các xe ở mức độ sửa chữa trung bình.
Kết hợp với các KTV trong xưởng hoàn thành tốt các công việc được giao.
Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, bảo trì theo kế hoạch.

Kiểm tra mặt phẳng của các thiết bị cần sơn.
Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch dịch vụ và nội dung yêu cầu trong Phiếu sửa chữa.
Tiến hành công đoạn xử lý bề mặt, đánh rỉ, vệ sinh làm mặt của các chi tiết cần sơn.
Vệ sinh trong, ngoài các bộ phận, chi tiết sơn, kiểm tra công đoạn cuối trước khi lắp ráp.
Thực hiện một số công việc khác được giao bởi Tổ trưởng.
Đánh bóng hoàn thiện bề mặt sơn.

Tiếp nhận xe vào xưởng sửa chữa, bảo dưỡng.
Kiểm tra xe, lên báo giá sửa chữa, thống nhất giá với khách hàng.
Lập phiếu yêu cẩu sửa chữa, yêu cầu xuất kho giao cho bộ phận sửa chữa.
Theo dõi tiến độ sửa chữa, hoàn thành.
Chốt công việc sửa chữa, lập phiếu quyết toán, lập phiếu nhắc việc, tư vấn khách hàng các lưu ý bảo dưỡng lần sau.

Tiếp nhận lệnh bảo dưỡng và triển khai cho Tổ bảo dưỡng thực hiện công tác bảo dưỡng, bảo trì xe
Đảm bảo các hạng mục bảo dưỡng xe theo đúng quy trình và hoàn thành đúng tiến độ.
Quản lý trang thiết bị vật tư thuộc phạm vi của Tổ bảo dưỡng, đảm bảo thiết bị luôn vận hành ở trạng thái tốt nhất.
Chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện bảo trì, bảo dưỡng xe.
Xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình bảo dưỡng.
Đào tạo nhân sự nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc.
Phân công & giám sát nhân sự của Tổ khi thực hiện công tác bảo dưỡng xe.

Bài đăng Giới thiệu