Xây dựng kế hoạch dịch vụ sau bán hàng, hợp tác với đại lý duy trì mạng lưới dịch vụ sau bán hàng;
Chịu trách nhiệm đào tạo và quản lý đại lý, đảm bảo vận hành theo yêu cầu chuẩn thống nhất của hãng;
Xử lý khiếu nại, nâng cao tỷ lệ hài lòng của khách hàng, giám sát hiệu quả dịch vụ;
Thực hiện quản lý, giám sát, điều phối và đánh giá đại lý định kỳ.

• Thu thập, theo dõi những thay đổi và xu hướng các quy định về xe ô tô nhập khẩu
• Tổ chức hoặc hỗ trợ kiểm tra đánh giá, đăng kiểm ô tô
• Đàm phán, tham khảo ý kiến của VR, theo dõi và quản lý tiến độ phê duyệt chứng chỉ CQ
• Soạn thảo tài liệu liên quan cần thiết để làm thủ tục hải quan