Ms Tuyền

- Thực hiện công tác bán hàng bằng dịch vụ tư vấn sản phẩm kết hợp chăm sóc khách hàng tận tâm, độc đáo.
- Trao đổi, đàm phán và thống nhất chương trình, giá xe với khách hàng; giới thiệu các dịch vụ đến khách mua xe.
- Tìm kiếm khách hàng mới và gia tăng khách hàng trung thành với thương hiệu; đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng mọi lúc.
- Nắm vững kiến thức sản phẩm/dịch vụ của hãng; chịu trách nhiệm quản lý và tìm hiểu nhu cầu khách hàng với từng phân khúc được giao.
- Thực hiện công việc theo văn hóa/tư duy đại lý xe cao cấp lấy khách hàng là trung tâm, luôn cải tiến, sáng tạo trong cung cách phục vụ, nâng cao sự hài lòng cho khách hàng.

- Thực hiện công tác làm hồ sơ, giao xe cho khách.

- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.

1. Mô tả công việc:

- Thực hiện công tác bán hàng bằng dịch vụ tư vấn sản phẩm kết hợp chăm sóc khách hàng tận tâm, độc đáo.
- Trao đổi, đàm phán và thống nhất chương trình, giá xe với khách hàng; giới thiệu các dịch vụ đến khách mua xe.
- Tìm kiếm khách hàng mới và gia tăng khách hàng trung thành với thương hiệu; đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng mọi lúc.
- Nắm vững kiến thức sản phẩm/dịch vụ của hãng; chịu trách nhiệm quản lý và tìm hiểu nhu cầu khách hàng với từng phân khúc được giao.
- Thực hiện công việc theo văn hóa/tư duy đại lý xe cao cấp lấy khách hàng là trung tâm, luôn cải tiến, sáng tạo trong cung cách phục vụ, nâng cao sự hài lòng cho khách hàng.
- Thực hiện công tác làm hồ sơ, giao xe cho khách.
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.

2. Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (7h30 – 17h00)
3. Địa điểm làm việc: 03 Trần Nhật Duật, Tp BMT, Đắk Lắk.
4. Số lượng: 10

1. Mô tả công việc:
- Thực hiện chính xác yêu cầu công việc được giao trong lệnh sửa chữa
- Đảm bảo chất lượng sửa chữa và tiến độ công việc được giao theo yêu cầu của tổ trưởng
- Nghiêm chỉnh chấp hành các qui định và nội qui về an toàn lao động trong khi làm việc
- Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc
- Đảm bảo tất cả các công việc giám định và sửa chữa được thực hiện đúng tiến độ và đúng theo các tiêu chuẩn về quy trình, kỹ thuật cũng như các tiêu chuẩn về an toàn và môi trường theo quy định.
- Kịp thời thông báo cho tổ trưởng các trường hợp phát sinh (phụ tùng, thời gian, …) trong quá trình sửa chữa.
- Sử dụng đầy đủ các tấm phủ trong quá trình sửa chữa theo quy định.
- Đảm bảo khu vực làm việc phải luôn gọn gàng, sạch sẽ (thực hiện và duy trì 5S tại xưởng)
- Sắp xếp gọn gàng và vệ sinh sạch sẽ dụng cụ cầm tay do mình quản lý. Bảo quản và định kỳ báo cáo kiểm kê dụng cụ cầm tay theo quy định.
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo nội bộ theo quy định.
- Thực hiện việc bảo dưỡng trang thiết bị hay vệ sinh khu vực theo bảng phân công.
- Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới theo yêu cầu của tổ trưởng
- Thực hiện các công việc khác cho bộ phận dịch vụ do người quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết.

2. Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp cơ khí ô tô, Có kinh nghiệm mảng dịch vụ ô tô tại các Đại lý hoặc các hãng sản xuất ôtô.
- Kỹ năng quản lý công việc và sắp xếp thời gian tốt.
- Nắm rõ quy trình hoạt động dịch vụ ôtô
- Giao tiếp tốt, tiếp thu nhanh
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao

3. Quyền lợi ứng viên:
- Thu nhập hấp dẫn
- Làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

4. Thời gian và địa điểm làm việc:
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2-thứ 7: sáng 7h30 - 11h30, chiều: 13h00 - 17h00
- Địa điểm: xưởng dịch vụ: 33 Trường Chinh, P. Tân Lợi, Tp BMT

Mọi thông tin xin liên hệ: P.HC 0901.900.283
hoặc gửi CV qua email: [email protected]

Tiếp khách và nhận xe vào sửa chữa đúng theo tiêu chuẩn quy trình làm hài lòng khách hàng : Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn. Tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng. Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc. Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe…

Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng: Phối hợp với bộ phận vật tư đặt phụ tùng phục vụ cho việc sửa chữa và thông báo cho các khách hàng đặt hàng đem xe đến sửa chữa khi đã có đầy đủ phụ tùng.

Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ và thu hồi công nợ cùng nhân viên bảo hiểm ( bồi thường bảo hiểm)

Hỗ trợ bộ phận quản lý trong các hoạt động quản lý kinh doanh của bộ phận dịch vụ :

Thu thập và báo cáo các thông tin về giá cả và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh. Đề xuất các biện pháp marketing nhằm duy trì và thu hút khách hàng. …..

Tham gia các hoạt động Kaizen của bộ phận dịch vụ: sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác. Báo cáo công việc cho các cấp quản lý theo quy định.
Đảm bảo khu vực làm việc phải luôn gọn gàng, sạch sẽ.

Quản lý các hồ sơ, tài liệu liên quan đến công việc của mình

Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho GĐDV

Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.

Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.

Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.

Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Mô tả công việc:

- Quản lý, điều hành Phòng Kinh Doanh để đạt doanh số bán hàng và mục tiêu lợi nhuận của Phòng được giao khoán.
- Quản lý các chương trình quảng cáo để đem lại nguồn khách hàng cho đội ngũ bán hàng của Đại lý.
- Quản lý hàng tồn kho để cân bằng giữa việc thực hiện theo quy định nhà máy và những mong đợi về thời gian giao hàng cho khách, giảm thiểu tối đa chi phí hàng tồn kho.
- Đạt tiêu chuẩn về sự thỏa mãn của khách hàng sau khi bán hàng và đạt tới các mục tiêu của Đại lý.
- Quản lý nhân sự trong Phòng Kinh Doanh.
- Báo cáo các công việc liên quan với Ban Giám đốc Công ty.
- Có ý thức tổ chức, tuân thủ quy chế, làm gương cho nhân viên.

- Điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Kinh Doanh.
- Phân tích các đối thủ cạnh tranh, tình hình thị trường nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh bán xe mới, xe cũ và chiến lược Marketing của Công ty.
- Xây dựng chỉ tiêu bán hàng, Chính sách thưởng phạt bán hàng, Thưởng phạt dựa trên chỉ số hài lòng khách hàng và tiêu chuẩn Đại lý nhằm thúc đẩy nhân viên hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đề ra.
- Chịu trách nhiệm về doanh số đạt được.
- Chủ động thực hiện hiệu quả các chương trình khuyến mại và thúc đẩy bán hàng của Skoda Việt Nam và Công ty.
- Giám sát việc kinh doanh của Phòng Kinh doanh bao gồm: Doanh thu, Chi phí và các khoản đầu tư tài chính để đảm bảo việc kinh doanh có lãi.
- Duy trì hiệu quả các cuộc họp tuần, họp tháng để nắm bắt thông tin phản hồi của nhân viên và đánh giá chính xác các hoạt động của Phòng Kinh Doanh.
- Có kinh nghiệm, năng lực để triển khai hệ thống bán hàng từ cấp khu vực đến vùng miền, có quan hệ tốt với nhiều khách hàng uy tín để hỗ trợ cho quản lý và bộ phận bán hàng.
- Tổ chức và triển khai các chủ trương của Ban lãnh đạo Công ty ban hành.
- Phát triển và thực hiện quảng cáo hiệu quả cùng các chương trình bán hàng để tăng cường lượng khách vào Showroom.
- Quản lý công nợ: Giám sát việc thực hiện các hợp đồng và thu hồi công nợ của khách hàng đối với Công ty.

- Quản lý tồn kho xe mới: Quản lý hàng hóa và các phương tiện được giao. Lập kế hoạch nhập hàng phục vụ công tác kinh doanh của Công ty, đảm bảo mức tồn kho tối ưu.

- Kết hợp với Phòng Tài Chính Kế Toán xem xét và dự báo các yếu tố, kiểm soát chi phí.

- Xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty.



Thời gian và địa điểm làm việc:

- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 7: Sáng 7h30 - 11h30, Chiều: 13h00 - 17h00

- Làm việc tại: Showroom Skoda Buôn Ma Thuột - 03 Trần Nhật Duật, Phường Tân Lợi, TP. Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk lắk

* Mô tả công việc:

- Thực hiện công tác bán hàng bằng dịch vụ tư vấn sản phẩm kết hợp chăm sóc khách hàng tận tâm, độc đáo.
- Trao đổi, đàm phán và thống nhất chương trình, giá xe với khách hàng; giới thiệu các dịch vụ đến khách mua xe.
- Tìm kiếm khách hàng mới và gia tăng khách hàng trung thành với thương hiệu; đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng mọi lúc.
- Nắm vững kiến thức sản phẩm/dịch vụ của hãng; chịu trách nhiệm quản lý và tìm hiểu nhu cầu khách hàng với từng phân khúc được giao.
- Thực hiện công việc theo văn hóa/tư duy đại lý xe cao cấp lấy khách hàng là trung tâm, luôn cải tiến, sáng tạo trong cung cách phục vụ, nâng cao sự hài lòng cho khách hàng.
- Thực hiện công tác làm hồ sơ, giao xe cho khách.
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.

* Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (7h30 – 17h00)
* Địa điểm làm việc: 33 Trường Chinh, Tp Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk.
* Số lượng: 10
* Yêu cầu ứng viên:
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng lĩnh vực ô tô – xe máy, BĐS, Tài chính…
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, năng động, chịu khó, đam mê kinh doanh.
* Quyền lợi được hưởng:
- Lương: thỏa thuận (Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng nóng)
- Thưởng các ngày lễ, 12 ngày nghỉ phép năm.
- Thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

* Mô tả công việc:
- Quản lý, điều hành Phòng Kinh Doanh để đạt doanh số bán hàng và mục tiêu lợi nhuận của Phòng được giao khoán.
- Quản lý các chương trình quảng cáo để đem lại nguồn khách hàng cho đội ngũ bán hàng của Đại lý.
- Quản lý hàng tồn kho để cân bằng giữa việc thực hiện theo quy định nhà máy và những mong đợi về thời gian giao hàng cho khách, giảm thiểu tối đa chi phí hàng tồn kho.
- Đạt tiêu chuẩn về sự thỏa mãn của khách hàng sau khi bán hàng và đạt tới các mục tiêu của Đại lý.
- Quản lý nhân sự trong Phòng Kinh Doanh.
- Báo cáo các công việc liên quan với Ban Giám đốc Công ty.
- Có ý thức tổ chức, tuân thủ quy chế, làm gương cho nhân viên.
- Điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Kinh Doanh.
- Phân tích các đối thủ cạnh tranh, tình hình thị trường nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh bán xe mới, xe cũ và chiến lược Marketing của Công ty.
- Xây dựng chỉ tiêu bán hàng, Chính sách thưởng phạt bán hàng, Thưởng phạt dựa trên chỉ số hài lòng khách hàng và tiêu chuẩn Đại lý nhằm thúc đẩy nhân viên hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đề ra.
- Chịu trách nhiệm về doanh số đạt được.
- Chủ động thực hiện hiệu quả các chương trình khuyến mại và thúc đẩy bán hàng của Skoda Việt Nam và Công ty.
- Giám sát việc kinh doanh của Phòng Kinh doanh bao gồm: Doanh thu, Chi phí và các khoản đầu tư tài chính để đảm bảo việc kinh doanh có lãi.
- Duy trì hiệu quả các cuộc họp tuần, họp tháng để nắm bắt thông tin phản hồi của nhân viên và đánh giá chính xác các hoạt động của Phòng Kinh Doanh.
- Có kinh nghiệm, năng lực để triển khai hệ thống bán hàng từ cấp khu vực đến vùng miền, có quan hệ tốt với nhiều khách hàng uy tín để hỗ trợ cho quản lý và bộ phận bán hàng.
- Tổ chức và triển khai các chủ trương của Ban lãnh đạo Công ty ban hành.
- Phát triển và thực hiện quảng cáo hiệu quả cùng các chương trình bán hàng để tăng cường lượng khách vào Showroom.
- Quản lý công nợ: Giám sát việc thực hiện các hợp đồng và thu hồi công nợ của khách hàng đối với Công ty.
- Quản lý tồn kho xe mới: Quản lý hàng hóa và các phương tiện được giao. Lập kế hoạch nhập hàng phục vụ công tác kinh doanh của Công ty, đảm bảo mức tồn kho tối ưu.
- Kết hợp với Phòng Tài Chính Kế Toán xem xét và dự báo các yếu tố, kiểm soát chi phí.
- Xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty.

*Yêu cầu ứng viên:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Cơ khí Ô tô.
- Yêu cầu phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, am hiểu về thị trường Ô tô.
- Bằng lái xe hợp pháp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết trình.
- Sử dụng thành thạo máy vi tính, tin học văn phòng và các phần mềm có liên quan.
- Có khả năng hoạch định, đưa ra chiến lược.
- Có đầu óc tổ chức và kỹ năng quản lý tốt.
- Kỹ năng quản lý, điều phối và tổ chức công việc, quản lý thời gian. Có kỹ năng về truyền đạt và hướng dẫn nhân viên.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí bán lẻ hoặc 2 năm vị trí giám sát bán hàng tương đương.
- Ưu tiên những người có kinh nghiệm ở vị trí giám sát bán hàng, cung cấp dịch vụ cho khách hàng với kinh nghiệm tốt về sự hài lòng của khách hàng.

* Quyền lợi ứng viên:
- Mức lương cạnh tranh, thu nhập thỏa đáng theo năng lực.
- Thưởng ngắn hạn và dài hạn theo hiệu quả kinh doanh
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thăng tiến.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ: lễ, tết, BHXH, BHYT,BHTN….

1. Mô tả công việc:
- Thực hiện công tác bán hàng bằng dịch vụ tư vấn sản phẩm kết hợp chăm sóc khách hàng tận tâm, độc đáo.
- Trao đổi, đàm phán và thống nhất chương trình, giá xe với khách hàng; giới thiệu các dịch vụ đến khách mua xe.
- Tìm kiếm khách hàng mới và gia tăng khách hàng trung thành với thương hiệu; đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng mọi lúc.
- Nắm vững kiến thức sản phẩm/dịch vụ của hãng; chịu trách nhiệm quản lý và tìm hiểu nhu cầu khách hàng với từng phân khúc được giao.
- Thực hiện công việc theo văn hóa/tư duy đại lý xe cao cấp lấy khách hàng là trung tâm, luôn cải tiến, sáng tạo trong cung cách phục vụ, nâng cao sự hài lòng cho khách hàng.
- Thực hiện công tác làm hồ sơ, giao xe cho khách.
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.
2. Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (7h30 – 17h00)
3. Địa điểm làm việc: 33 Trường Chinh, Tp BMT, Đắk Lắk.
4. Số lượng: 10

* Mô tả công việc:
- Quản lý và xây dựng, lên kế hoạch nội dung trên Website, fanpage và các phương tiện truyền thông của Công ty.
- Lên ý tưởng và triển khai cho các chiến dịch truyền thông của thương hiệu theo tuần, tháng, quý và năm.
- Lên kế hoạch, đề xuất và triển khai các chương trình Marketing theo kế hoạch.
- Biết xây dựng nội dung kịch bản video có tính chất sang tạo.
- Đề xuất, thực hiện các chương trình marketing đạt mục tiêu doanh thu của công ty.
- Chủ động update các xu hướng, kênh truyền thông mới có trên thị trường để áp dụng vào công việc

* Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (7h30 – 17h00)
* Địa điểm làm việc: 03 Trần Nhật Duật, Tp BMT, Đắk Lắk.
* Số lượng: 02
* Yêu cầu ứng viên:
- Nam/Nữ tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, QTKD…
- Ưu tiên đã làm Marketing: digital, event. Ưu tiên lĩnh vực ô tô.
- Năng động, thích làm sự kiện, không vướng bận, làm ngoài giờ được.
- Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay
* Quyền lợi được hưởng:
- Lương: thỏa thuận (Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng nóng)
- Thưởng các ngày lễ, 12 ngày nghỉ phép năm.
- Tham gia các hoạt động teambuilding hàng năm
- Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.