Ms. Dương

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, tư vấn cho khách hàng về sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành, thay thế phụ tùng, lắp phụ kiện xe ô tô.
• Thực hiện chính xác và đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng như: Báo giá phụ tùng, phụ kiện và công sửa chữa, thay thế phụ tùng, soạn thảo hợp đồng. Phối hợp cùng khách hàng kiểm tra thấu đáo, chuẩn đoán và xác nhận tình trạng hư hỏng của xe trước khi nhận xe vào Xưởng. Giải thích cho khách hàng nguyên nhân gây ra hư hỏng, phụ tùng cần thay thế và giải pháp khắc phục, thời gian thực hiện dịch vụ và các phát sinh (nếu có).
• Phối hợp với Quản đốc sắp xếp trình tự công việc, tính thời gian phù hợp để lên lịch hẹn giao xe cho khách.
• Soạn thảo Phiếu sửa chữa chính xác, đầy đủ các dữ liệu thông tin, công việc dịch vụ cần thực hiện được khách hàng xác nhận chấp thuận trước khi chuyển tới Xưởng để thực hiện.
• Thực hiện, hoàn thành tốt nhiệm vụ của Cố vấn Dịch vụ được qui định trong Bảng mô tả công việc và Qui trình thực hiện dịch vụ cho xe của khách hàng .
• Phối hợp cùng Phòng Phụ tùng lập kế hoạch đặt mua Phụ tùng, phụ kiện khẩn cấp hoặc định kỳ phục vụ yêu cầu hoạt động kinh doanh Dịch vụ.
• Phối hợp với Kế toán Phòng Dịch vụ- Phụ tùng thống nhất chính xác cơ chế kinh doanh theo qui định của Công ty, sau đó thoả thuận với khách hàng để tránh hiểu nhầm khi thanh toán. Bao gồm các khoản: Giá, thuế và khuyến mại (nếu có).
• Thường xuyên báo cáo Trưởng phòng Dịch vụ các ý kiến của khách hàng những thắc mắc, phàn nàn hoặc khen ngợi về hoạt động Dịch vụ của Công ty.
• Đảm bảo trang phục, đồng phục đúng qui định gọn gàng lịch sự, chấp hành Qui chế Công ty.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có lệnh điều động giao việc của Trưởng phòng dịch vụ
• Luôn thực hiện công việc với tác phong chuyên nghiệp và trách nhiệm cao nhất.

Mô tả công việc:​

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn bán xe ô tô Toyota
• Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng
• Lập kế hoạch bán hàng và triển khai theo tuần/quý/tháng, hoàn thành các chỉ tiêu được giao
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán
• Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng
• Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất
• Tham gia các lớp huấn luyện để trau dồi kiến thức nghề nghiệp và sản phẩm

Yêu cầu:​

• Thành thạo về tin học văn phòng,
• Có kiến thức về rao vặt, fanpage, google ads, kinh doanh online….
• Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại học các chuyên ngành, kinh tế, marketing, thương mại, ngoại thương…
• Có kỹ năng, kinh nghiệm kinh doanh, bán hàng (1 năm),
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc
• Trung thực, chịu khó, năng động và nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm

Quyền lợi:​

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến
• Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh (10 – 30tr)
• Thông tin chi tiết về lương và hoa hồng sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Nghỉ Chủ Nhật
• Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe.
• Chế độ tăng lương, thưởng theo quy định của Công ty
• Chế độ đãi ngộ tốt, hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động: Sinh nhật, du lịch, nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,…
• Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc theo tiêu chuẩn Toyota.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ nhiệt tình.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước