Tham gia xây dựng chỉ tiêu kinh doanh Dịch vụ và Phụ tùng. Đầu mối phụ trách tổng hợp chỉ tiêu và đánh giá thực hiện chỉ tiêu.
Tổng hợp và phân tích thông tin về thị trường, UIO lưu hành, chính sách kinh doanh của các thương hiệu, gara.
Tổng hợp, phân tích và báo cáo hiệu quả hoạt động kinh doanh Dịch vụ và Phụ tùng của đơn vị.
Tham mưu cho BLĐ về giải pháp phát triển kinh doanh DV&PT, chính sách, quy trình, quy định trong quản trị hoạt động DV&PT.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất về hoạt động KD DV&PT

Tiếp nhận xe khách hàng, lập lệnh sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
Tư vấn và nhắc khách hàng thực hiện sửa chữa và bảo dưỡng xe theo định kỳ.
Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ sửa chữa
Phối hợp với các tổ trưởng, quản đốc xưởng, phó quản đốc để lập các báo kỹ thuật và chất lượng sản phẩm.
Phối hợp với các tổ trưởng, quản đốc xưởng, phó quản đốc để theo dõi tiến độ sửa chữa và đảm bảo việc sửa chữa hoàn tất đúng thời gian.
Phối hợp với các bộ phận, nhà cung cấp, chuyên viên kỹ thuật bảo hành Công ty phân phối, v.v. để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Biết cách tra mã phụ tùng, gia công ngoài, về giá đầu vô và giá thanh toán với khách hàng, hiểu được quy trình dịch vụ

Quản lý kho, Giao nhận xe & đồ nghề phụ kiện theo thương hiệu/ dòng xe/địa điểm Kho.
Thực hiện & tuân thủ quy định giao nhận, bảo quản, bảo dưỡng xe lưu kho.
Thiết lập và Sắp xếp kho xe theo Layout, sử dụng nhiên liệu vật tư đúng quy định.
Thực hiện việc sử dụng vật tư, nhiên liệu đúng quy định, quy trình và định mức.
Thực hiện các thủ tục nhập/xuất kho xe. Chịu trách nhiệm chất lượng đối với xe lưu kho.
Trách nhiệm Lập sổ và cập nhật sổ kho chính xác đúng tình trạng, chất lượng xe tại kho, 5s & PCCN.
Cập nhật chính xác dữ liệu kho DDMS cho phân hệ Kho

Cập nhật thay đổi về chính sách, quy định, quy trình liên quan đến thủ tục thuế, đăng ký, đăng kiểm của cơ quan nhà nước tại địa phương.
Thực hiện nghiệp vụ đăng ký đăng kiểm tại CTTT: Tư vấn cho khách hàng, thực hiện nộp thuế trước bạ, đăng ký ra biển số, đăng kiểm cho xe mới; tạm ứng và quyết toán chi phí thực hiện dịch vụ.
Tham gia góp ý xây dựng biểu phí dịch vụ ĐKĐK, định mức nhiên liệu ĐKĐK xe tại CTTT.
Kiểm soát thực hiện/tuân thủ quy định khung trong HĐ đăng ký đăng kiểm tại Công ty tỉnh thành.
Các công việc phát sinh theo chỉ đạo của TBP và BLĐ Công ty tỉnh thànhCập nhật thay đổi về chính sách, quy định, quy trình liên quan đến thủ tục thuế, đăng ký, đăng kiểm của cơ quan nhà nước tại địa phương.
Thực hiện nghiệp vụ đăng ký đăng kiểm tại CTTT: Tư vấn cho khách hàng, thực hiện nộp thuế trước bạ, đăng ký ra biển số, đăng kiểm cho xe mới; tạm ứng và quyết toán chi phí thực hiện dịch vụ.
Tham gia góp ý xây dựng biểu phí dịch vụ ĐKĐK, định mức nhiên liệu ĐKĐK xe tại CTTT.
Kiểm soát thực hiện/tuân thủ quy định khung trong HĐ đăng ký đăng kiểm tại Công ty tỉnh thành.
Các công việc phát sinh theo chỉ đạo của TBP và BLĐ Công ty tỉnh thành

Thực hiện chỉ tiêu bán hàng phụ tùng, vật tư được phân giao hàng tháng.
Khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh, đề xuất các giải pháp marketing và bán hàng phụ tùng.
Quản lý thông tin khách hàng, thị trường được giao quản lý.
Kiểm soát chỉ tiêu bán phụ tùng theo nhóm dòng xe, phụ tùng chậm luân chuyển.
Duy trì các mối quan hệ khách hàng, gia tăng doanh số bán lẻ khách hàng trung thành.

Chịu trách nhiệm doanh số, thị phần nhóm sản phẩm tại thị trường được giao.
Triển khai kế hoạch kinh doanh, quản lý thực hiện chỉ tiêu doanh số, thị phần, hoạt động marketing bán hàng cho từng sản phẩm.
Quản lý thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp bán hàng, Marketing cho từng sản phẩm.
Chịu trách nhiệm phân tích tồn kho, đặt hàng theo sản phẩm, đảm bảo cung ứng bán hàng.
Quản lý thông tin khách hàng tiềm năng của các nhóm bán hàng, TVBH theo nhóm sản phẩm.
Hỗ trợ TVBH đàm phám, giải quyết vướng mắc, khiếu nại phát sinh trong quá trình bán hàng.
Theo dõi, hỗ trợ thu hồi công nợ khách hàng.
Triển khai đào tạo nội bộ về kiến thức sản phẩm và kỹ năng mềm cho TN, TVBH.
Chịu trách nhiệm đào tạo TVBH mới.
Chịu trách nhiệm chỉ số hài lòng khách hàng theo nhóm sản phẩm.