Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô

A. Tiếp nhận xe sửa chữa, bảo dưỡng

- Kiểm tra tổng quát xe.

- Lập phiếu yêu cầu sửa chữa.

- Kiểm tra tình trạng hư hỏng.

- Lập bảng báo giá.

- Thông báo cho khách hàng, chờ duyệt giá sửa chữa.

- In lệnh sửa chữa, phiếu yêu cầu phụ tùng.

- Theo dõi tiến độ sửa chữa.

- Kiểm tra xe trước khi bàn giao cho khách hàng.

- In phiếu quyết toán.

Tiếp nhận xe sửa chữa, bảo hành

- Tiếp nhận xe kiểm tra tổng quát.

- Lập phiếu yêu cầu sửa chữa kiểm tra các hạng mục khách

hàng yêu cầu bảo hành và kiểm tra tổng quát xe.

- Chụp hình, lập phiếu báo hư hỏng .

- Khắc phục tạm thời và tư vấn cho khách hàng về cách theo dõi tình trạng xe.

- Theo dõi cùng khách hàng qua điện thoại tình trạng xe trong khi chờ duyệt báo giá.

- Thông báo cho khách hàng vào xưởng để sửa chữa, thay thế

- Lập phiếu yêu cầu thay thế phụ tùng khi khách hàng quay lại xưởng.

- Lưu giữ và trao trả phụ tùng thay thế

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành công nghệ ô tô, cơ khí động lực.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí cố vấn dịch vụ

- Khả năng giao tiếp tốt

- Ngoại hình dễ nhìn, vui vẻ, thân thiện

- Siêng năng, chịu khó, chịu được áp lực công việc

- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN.

- Phụ cấp cơm trưa

- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch 1 lần / năm

- Sinh nhật, hiếu hỷ

- Thưởng các ngày lễ lớn, thưởng hiệu quả công việc, thưởng cuối năm

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện