MPC Auto tuyển dụng Chuyên viên chăm sóc khách hàng

MPC Auto tuyển dụng Chuyên viên chăm sóc khách hàng, lương 8 – 10 triệu. Ứng tuyển ngay tại AutoJobs Việt Nam.

Mô tả công việc:

• Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
• Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.
• Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục.
• Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng;
• Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục vụ khách hàng.
• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu.
• Thuyết phục khách hàng sử dụng Dịch vụ ,sản phẩm công ty mình.
• Báo cáo về tình hình khách hàng cho Trưởng phòng, ban giám đốc

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng, kế toán, marketing…
• Có kinh nghiệm tại vị trí tư vấn, chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm trở lên.
• Am hiểu về lĩnh vực Ô tô xe máy, am hiểu về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng thuyết phục khách hàng.
• Trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Internet…
• Giọng nói chuẩn, nói rõ ràng, dễ nghe.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Ưu tiên ứng viên có ngoại hình

Quyền lợi:

• Lương: 8 – 10 triệu
• Thưởng năng suất lao động theo quý.
• Chế độ bảo hiểm theo quy định
• Du Lịch hàng năm
• Phụ cấp: Cơm trưa, Xăng xe, Điện thoại.
• Đồng phục.
• CLB thể thao.

Địa chỉ: T6/130 đường Thuận An Hòa, tổ 6, khu phố Bình Thuận 2, P. Thuận Giao, TP. Thuận An, Bình Dương