JavaScript is disabled. For a better experience, please enable JavaScript in your browser before proceeding.
Bạn đang sử dụng một trình duyệt lỗi thời. Nó có thể không hiển thị chính xác trang này hoặc các trang web khác.
Bạn nên nâng cấp hoặc sử dụng
thay thế trình duyệt .
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
BÌNH ANH GROUP
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2022
Chi tiết tin tuyển dụng
Thông tin chung
1
Làm tại công ty
Chăm sóc khách hàng
Nam / Nữ
Chưa có kinh nghiệm
Địa chỉ làm việc
Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Mô tả công việc
Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online…
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Độ tuổi: 25-30
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 6 tháng trở lên
Có thể trực vào cuối tuần
Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi ứng viên
Lương cứng: 6.000.000đ - 7.000.000đ + thưởng theo quý
1 tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày
Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa…
Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm & xem xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty
Khám sức khỏe toàn diện định kỳ
Được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức
Hình thức ứng tuyển
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2022
Chia sẻ tin này
https://autojobs.co/threads/nhan-vien-cham-soc-khach-hang.1042/