Trưởng phòng dịch vụ

-Thiết lập một cơ cấu tổ chức tốt nhất cho phòng dịch vụ để đảm bảo số lượng nhân viên.
- Xây dựng một đội ngũ nhân viên làm việc có hiệu quả và nhiệt tình cao, qua việc thiết lập chương trình đào tạo và phát triển cho tất cả nhân viên phòng dịch vụ.
- Chỉ đạo việc thực hiện nguyên tắc 5S tổ chức trạm dịch vụ tốt hơn để tăng hiệu suất và mức độ an toàn.
- Nâng cao nhận thức về môi trường đối với toàn bộ nhân viên phòng dịch vụ chỉ đạo thực hiện các vấn đề về môi trường theo tiêu chuẩn.
- Lập kế hoạch và cân nhắc kỹ lưỡng cơ sở vật chất để đáp ứng mong đợi của khách hàng và nhân viên. Đảm bảo các dụng cụ thiết bị luôn đầy đủ và lưu giữ ngăn nắp.
- Chỉ đạo việc thu thập các thông tin kỹ thuật. Xác định rõ các vấn đề nảy sinh đối với sản phẩm của công ty trong các hoạt động dịch vụ hàng ngày tại xưởng. Sau đó gửi báo cáo chi tiết cho ban giám đốc để có các biện pháp giải quyết nhanh chóng.
- Chỉ đạo việc thực hiện quy trình dịch vụ 6 bước ,đảm bảo hoạt động dịch vụ trôi chảy và hiệu quả.
- Chỉ đạo việc thực hiện các hoạt động phụ tùng một cách hiệu quả, nhằm cung cấp phụ tùng đầy đủ. Tăng mức lợi nhuận và khả năng mở rộng cơ hội bán hàng.
- Phối hợp đồng bộ dịch vụ và phụ tùng. Tăng hiệu suất hoạt động của xưởng và phòng phụ tùng. Mang lại sự thoải mái và hài lòng cho khách hàng cũng như tăng lợi nhuận của công ty.
- Thực hiện việc marketing, dịch vụ và phụ tùng. Mang tới cho khách hàng sự nhanh chóng, lịch sự, thuận tiện và duy trì khách hàng.
- Chỉ đạo việc quản lý các hoạt động kinh doanh sau bán hàng ở công ty qua việc ghi chép và giám sát các kết quả hoạt động kinh doanh.
- Duy trì tiêu chuẩn chất lượng của dịch vụ công ty và giao xe cho khách hàng trong tình trạng hoàn hảo.

- Có kiến thức chung về sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh ô tô.
- Có kiến thức và kinh nghiệm về hoạt động dịch vụ.
- Có kỹ năng quản lý.
- Kỹ năng quan hệ khách hàng tốt.

- Phụ cấp ăn trưa tại công ty.
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại.
- Được đóng bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật khi được kí hợp đồng chính thức.
- Thưởng tết, thưởng các ngày lễ trong năm.
- Được xét tăng lương theo năng lực.
- Được hưởng hoa hồng theo doanh số xuất xưởng.
- Được đào tạo về các kỹ năng khai thác khách hàng, kiến thức triển khai KPI để đạt được chỉ tiêu.
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.



Thông tin liên hệ:
- Ứng viên liên hệ: 0389566345 (anh Thùy)
- Hoặc nộp CV trực tiếp.
- Hoặc gửi CV về email: [email protected]