Vietnam Star Automobile tuyển dụng
Nhân viên kinh doanh xe Mercedes tại Hà Nội, thu nhập 10 - 20 triệu.
Mô tả công việc:
- JD sơ lược:
- - Khai thác nguồn khách hàng
- - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn dòng xe Mercedes-Benz
- - Hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục mua xe, giao xe cho khách
- - Hoàn thành các báo cáo theo tiêu chuẩn của MB cũng như của Đại lý
- JD chi tiết:
- 1. Tiếp đón khách hàng
- Chào hỏi khách hàng đúng cách tại showroom hoặc khu vực thực địa
- Giới thiệu bản thân, chào danh thiếp
- 2. Phân tích nhu cầu và yêu cầu
- Quan sát cuộc trò chuyện của khách hàng để tìm ra yêu cầu, nhu cầu và mong muốn
- Kiểm tra, thảo luận và làm rõ nhu cầu bằng cách sử dụng các kỹ thuật đặt câu hỏi (câu hỏi mở, câu hỏi mục tiêu và câu hỏi đóng)
- Dựa trên nhu cầu được phân tích, đề xuất một sản phẩm đáp ứng yêu cầu
- Cung cấp các ước tính về quy trình bán sản phẩm (thời gian dẫn đến sản phẩm đến tay khách hàng)
- 3. Trình diễn sản phẩm (tĩnh và động)
- Có khả năng liên quan các tính năng ưu điểm và lợi ích cho khách hàng
- Cung cấp bằng chứng về lợi ích (ví dụ: lái thử, tài liệu, thông số kỹ thuật và dữ liệu, v.v.)
- Thảo luận kinh nghiệm với khách hàng sau khi
- trình bày tĩnh hoặc / và động 4. Trình bày lời chào hàng
- Trình bày lời đề nghị phù hợp với khách hàng
- Trình bày các gói khác (ví dụ: tài chính nội bộ, bảo hiểm, mua bán ô tô đã qua sử dụng, gói dịch vụ, phụ kiện)
- Thảo luận và làm rõ các điều khoản và điều kiện của ưu đãi (đặc biệt là khuyến mại)
- 5. Xử lý phản đối / giao diện khách hàng khó khăn / thương lượng
- Nếu điều khoản không được khách hàng chấp nhận, hãy phản đối ưu đãi trong vòng chấp nhận của công ty và được chấp thuận bởi giám đốc bán hàng
- 6. Đóng cửa bán hàng
- Chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết
- Giải thích hợp đồng mua bán, ghi chép chi tiết hợp lý và xem xét với khách hàng
- Nhận xác nhận
- 7. Giao xe mới
- Thông báo cho tất cả các bên nội bộ về lịch trình giao hàng (ví dụ: PDI, kho giao hàng, v.v.)
- Chuẩn bị tài liệu giao xe
- Nhận xe của khách hàng
- 8. Theo dõi sau khi giao hàng, xây dựng và nâng cao mối quan hệ với khách hàng
- Lập kế hoạch theo dõi sau khi giao xe
- Nhắc nhở dịch vụ
- Xúc tiến các hoạt động của công ty liên quan đến việc ra mắt sản phẩm mới, chiến dịch bán xe và chiến dịch dịch vụ
- 9. Xây dựng và mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng
- Thực hiện tất cả các nhiệm vụ của showroom
- Tham dự tất cả các hoạt động bán hàng và tiếp thị
- Thực hiện CRM (ví dụ: thiệp sinh nhật, thiệp kỷ niệm, v.v.)
- 10. Chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ và sẵn sàng của các phương tiện cũ
Yêu cầu:
- Graduated university/college (any field) / Tốt nghiệp ĐH, CĐ, ưu tiên ngành Ô tô, QLKD
- Good communication / Khả năng giao tiếp tốt
- Enthusiasm, passion and love sales, eager to learn, can-do attitude, hardworking / Nhiệt tình, năng nổ, yêu lĩnh vực kinh doanh, không ngại học hỏi, chăm chỉ làm việc
- Have a knowledge about MKT online / Ưu tiên người có kiến thức Marketing online
- Advantage: B2 license/ Good appearance/ have experience about Sales Auto / Lợi thế: có bằng B2, ngoại hình đẹp, có kinh nghiệm ngành ô tô
- Work at / Địa điểm làm việc:
- Mercedes Long Biên, 386 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội
- Mercedes Ngô Quyền: 02 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quyền lợi:
- Hoa hồng cực cao, thu nhập top đầu ngành
- Được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn của Mercedes-Benz toàn cầu
- Chế độ phúc lợi cực tốt của công ty 100% vốn nước ngoài
Địa điểm làm việc:
+ Mercedes Long Biên, 386 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội
+ Mercedes Ngô Quyền: 02 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
