AutoJobs

- Tìm kiếm và khai thác thông tin khách hàng của cá nhân và công ty.
- Tương tác với khách hàng qua các kênh, MXH (Facebook, Zalo, Website, Youtube, Tiktok)
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,… cho khách hàng.
- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.
- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý.

Chuẩn bị dụng cụ sơn, xử lý bề mặt, sơn sửa ô tô, xử lý các vết trầy xước trên xe.
Đánh bóng các dòng xe.
· Làm nền, sơn và đánh bóng, gò, hàn các loại xe hơi, sửa chữa xe theo chuyên môn.
· Chẩn đoán các vấn đề liên quan
· Kết hợp với các kỹ thuật viên khác trong xưởng hoàn thành tốt các công việc được giao
· Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ
· Các chi tiết công việc khác sẽ được mô tả khi phỏng vấn

Thực hiện theo sự phân công công việc của tổ trưởng tổThực hiện sửa chữa xe cho khách hàng theo sự phân công của tổ trưởng.· Sửa chữa máy móc ô tô, sửa chữa xe theo chuyên môn.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề liên quan.
Kết hợp với các kỹ thuật viên khác trong xưởng hoàn thành tốt các công việc được giao
Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ
Các chi tiết công việc khác sẽ được mô tả khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc:
1. 224-226 QL 22B, Khu phố Hiệp Trường, Phường Hiệp Tân, Thị xã Hòa Thành, tỉnh Tây Ninh.
2. 354 Quốc lộ 1A, Khu phố 9, Thị Trấn Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An.
- Phụ trách việc tiếp nhận - tư vấn sửa chữa cho các khách hàng dịch vụ - Bảo Hiểm
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến xưởng dịch vụ
- Phân tích các vấn đề của các đại lý phụ trách liên quan đến doanh thu/ đầu xe và cải thiện tỉ lệ khách hàng quay lại sau khi bảo dưỡng và đề xuất phương án cải thiện.
- Nâng cao mức độ sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng của đại lý
- Hỗ trợ các trường hợp bảo hành

Địa điểm làm việc:
1. 224-226 QL 22B, Khu phố Hiệp Trường, Phường Hiệp Tân, Thị xã Hòa Thành, tỉnh Tây Ninh.
2. 354 Quốc lộ 1A, Khu phố 9, Thị Trấn Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An.
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu dịch vụ
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới cung cấp thông tin nhanh nhất cho khách hàng
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm, dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng mua hàng, thanh toán.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tìm kiến nguồn khách hàng mới, chủ động xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.

- Kiểm tra hồ sơ mua bán xe ô tô.
- Kiểm tra hồ sơ thanh toán các phòng ban trong Công ty.
- Hoạch toán các nghiệp vụ phát sinh vào phần mềm.
- Chuẩn bị hồ sơ vay, hồ sơ thanh toán với ngân hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công công việc của cấp quản lý.

Địa điểm làm việc và số lượng tuyển dụng:
- Subaru 805A Giải Phóng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội: 4
- Subaru 1 Mạc Thái Tông, P.Trung Hòa - Q.Cầu Giấy - Hà Nội: 6

- Thông tin cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ Công ty cung cấp;
- Tìm hiểu định hướng, mục tiêu của khách hàng về sản phẩm; - Thông tin các chương trình khuyến mại đến với khách hàng;
- Làm Hợp đồng mua bán và làm các thủ tục thanh toán cho khách hàng;
- Giao xe cho khách hàng;
- Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục đăng ký;
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm;
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

- Thực hiện công việc sửa chữa đảm bảo đúng thời gian và chất lượng
- Chịu trách nhiệm và đảm bảo kết quả hoạt động của tổ.
- Thực hiện công việc sửa chữa xe.
- Chịu trách nhiệm báo cáo và thực hiện yêu cầu trực tiếp từ tổ trưởng xưởng dịch vụ.

- Thực hiện công việc sửa chữa đảm bảo đúng thời gian và chất lượng
- Thực hiện công việc sửa chữa xe
- Chịu trách nhiệm báo cáo và thực hiện yêu cầu trực tiếp từ tổ trưởng xưởng dịch vụ.

- Xây dựng kế hoạch, triển khai, hỗ trợ thực hiện các chương trình hoạt động nội bộ đến các Công ty Tỉnh thành theo định hướng từ THACO, THACO AUTO;

- Phối hợp xử lý các thông tin trên báo chí, mạng xã hội về thương hiệu THACO AUTO và các thương hiệu xe tại các Công ty Tỉnh thành;

- Biên soạn quy trình tác nghiệp và tham gia soạn thảo quy định nghiệp vụ văn hóa truyền thông.

- Độ đèn, độ mí xe.
- Đi điện đèn, xóa lỗi các dòng xe và các công việc liên quan

- Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý, khai thác, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi việc thực hiện hợp đồng.
- Nắm bắt được kiến thức sản phẩm các dòng xe của thương hiệu phụ trách bán.
- Hiểu và thực hiện đúng, đầy đủ các quy trình liên quan đến quá trình bán hàng.
- Nắm bắt và thực hành tốt các kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng theo các tiêu chuẩn của công ty.
- Hiểu rõ và tuân thủ văn hóa, các nội quy/quy định của công ty.
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng nhóm/Cấp quản lý trực tiếp về hoạt động bán hàng hàng ngày, tuần, tháng.

- Hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo (Theo nội dung đào tạo của Suzuki) kỹ thuật viên đại lý.
- Khảo sát vấn đề chất lượng và thu thập thông tin kỹ thuật liên quan.
- Phân tích các vấn đề của các đại lý phụ trách liên quan đến doanh thu/ đầu xe và cải thiện tỉ lệ khách hàng quay lại sau khi bảo dưỡng và đề xuất phương án cải thiện.
- Nâng cao mức độ sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng của đại lý
- Hỗ trợ các trường hợp bảo hành

- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm chính của công ty và các dòng xe, bảo hiểm xe ô tô cho khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng cũ.