Hữu Lộc

Lương và hoa hồng nghề sales ô tô như thế nào?​

Sales ô tô là một trong những nghề được nhiều anh em theo hướng dịch vụ quan tâm và mong muốn dấn thân. Tuy nhiên, khi tìm hiểu sâu về nghề này thì nhiều anh em bị chùng bước khi thấy mức lương cứng của nghề này khá thấp, mà mức thu nhập chính thường nằm ở phần trăm hoa hồng trên mỗi đầu xe bán ra.

Lương và hoa hồng nghề sales ô tô như thế nào.jpg

Hình ảnh sales ô tô Mercedes

Vậy mức lương cứng nghề sales ô tô là bao nhiêu?​

Thông thường, ở các đại lý, showroom ô tô thường không trả mức lương cao cho vị trí sales ô tô hay còn gọi là nhân viên kinh doanh ô tô. Mức lương cứng khởi điểm được trả cho một sales sẽ nằm ở khoảng 2 - 4,5 triệu/tháng, tùy vào hãng xe và vào vị trí địa lý. Lưu ý, đây chỉ là mức cứng khởi điểm ở giai đoạn đầu. Nếu sau này bạn đạt được một mức doanh số nhất định hàng tháng cao hơn thì mức lương cứng của bạn cũng sẽ được nâng cao lên.
Mức lương cứng ở các hãng xe sang thường sẽ cao hơn các dòng xe phổ thông. Cũng dễ hiểu, vì để bán được xe sang thì tiêu chuẩn tuyển dụng sales đầu vào cũng cao hơn sales xe bình dân.

Lương và hoa hồng nghề sales ô tô như thế nào 2.jpg


Mức hoa hồng sales ô tô được tính như thế nào?​

Làm nghề sales thì ít ai sống được bằng lương cứng mà thu nhập chủ yếu sẽ đến từ hoa hồng trên mỗi sản phẩm bán ra. Sales ô tô cũng vậy, với mỗi chiếc xe bán ra bạn sẽ được chiết khấu từ 2 đến 5 triệu và có thể cao hơn, tùy vào dòng xe và mức độ khan hiếm của thị trường.
Ngoài mức hoa hồng từ hãng này, nếu bạn là một sales biết chăm sóc khác hàng, biết tạo nên những sự khác biệt, bạn có thể sẽ có thêm các khoản tiền bo, tiền tip từ chính chủ xe. Có những sales giỏi có thể được bo từ 5 - 10 triệu trên một chiếc xe giao tới khách hàng là bình thường.
Vì vậy, làm sales nếu muốn có thu nhập cao, bạn phải thường xuyên trau dồi kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và biến nó trở nên đặc biệt, khác biệt với các sales khác.

hoa hong sales ô tô.jpg

Tiêu chuẩn tuyển dụng sales ô tô như thế nào?​

Các đại lý ô tô thường tuyển các sales có kinh nghiệm bán xe hoặc đã bán các sản phẩm có cùng chung tệp khách hàng như: sales bảo hiểm, sales bất động sản, tư vấn viên ngân hàng.....
Bằng cấp cũng là một tiêu chuẩn bắt buộc, khi sales ô tô thường phải có bằng tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên. Ngoài ra, nhà tuyển dụng cũng sẽ ưu tiên tuyển những bạn có ngoại hình tốt, có gương mặt sáng sủa, thân thiện và nói chung là "nhìn duyên".
Trên đây là một số chia sẻ về lương sales ô tô và các tiêu chuẩn tuyển dụng sales ô tô. Các bạn hãy tham gia Cộng đồng sales ô tô của AutoJobs để giao lưu trao đổi kinh nghiệm, cùng nhau phát triển nhé.
Xem thêm…
Admin
Cảm ơn bạn đã có những chia sẻ rất cơ bản nhưng có lẽ sẽ nhiều bạn quan tâm.
Khánh Huyền

Quảng cáo bán xe ở Sài Gòn trước năm 1975​


quảng cáo bán xe.jpeg
Xem thêm…
Khánh Huyền

Sales ô tô nên chăm sóc website bán xe của mình như thế nào?​

Nhân viên kinh doanh ô tô (hay còn gọi là sales ô tô) là những người sẽ đại diện cho đại lý bán những chiếc xe ô tô tới khách hàng. Và để có doanh số lớn thì đòi hỏi nhân viên sales phải có được nguồn data khách hàng quan tâm đủ lớn và tỷ lệ chốt sales cao. Điều đó, đòi hỏi nhân viên sales phải nằm lòng các "món nghề marketing online" để tiếp cận tới khách hàng, trong đó không thể bỏ qua việc tự sở hữu riêng cho mình một website quảng bá về ô tô.

Sales ô tô nên chăm sóc website bán xe của mình như thế nào.jpg

Vậy trong quá trình vận hành website bán xe đó, thì một sales ô tô cần chú ý những gì?

1. Trình bày các sản phẩm thu hút nhất có thể​

Hãy tạo ra một trang web riêng cho chính bạn, trên đó bạn hãy để các sản phẩm lên và quảng bá nó một cách thu hút nhất có thể, tạo cho họ cảm xúc là “họ phải quay lại trang website bạn để tìm hiểu thêm về nó”. Bạn cũng có thể chi một ít tiền để trang website bạn được quảng bá rộng rãi hơn, bằng cách này người tiêu dùng sẽ dần biết đến bạn và sản phẩm bạn, nếu bạn không tìm cách quảng bá sản phẩm một cách rộng rãi, thì rất ít người tiêu dùng biết đến sản phẩm của bạn.

2. Hãy thiết kế mang phong cách riêng của bạn​

Sau khi bạn đã có trang website riêng của mình, đừng quên chăm chút nó, hãy tạo nên một ý tưởng thiết kế độc đáo, có tính riêng theo phong cách của bạn, nhưng đừng để nó trở nên quá màu mè hay rối rắm, bạn nên ưu tiên tính chất đơn giản và đẳng cấp trong việc này.

3. Nhớ để đầy đủ thông tin về sản phẩm​

Đồng thời, hãy quảng bá các sản phẩm của bạn rõ ràng nhất có thể, chí ít, bạn phải để đôi chút thông tin sản phẩm (ngắn, gọn, dễ hiểu có thể thu hút khách) ngay cả khi họ chưa click vào sản phẩm để nắm rõ thêm thông tin (tên sản phẩm, hình ảnh, giá, ưu đãi nếu có).

4. Nên có phần thông tin để khách hàng liên hệ dưới bài viết​

Trang website không chỉ là nơi để giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng, mà nó còn là nơi để bạn có thể trao đổi thông tin với khách hàng. Vì thế, tốt nhất bạn nên tạo thêm phần chăm sóc và tư vấn khách hàng ngay trên trang website của bạn. Qua các dòng tin nhắn hay các cuộc điện thoại (bạn nên chủ động xin số điện thoại khách hàng để liên lạc với họ, cho họ thấy rằng chúng ta cần họ, họ quan trọng với chúng ta) hãy làm sao để khách hàng có thể cảm nhận được sự nhiệt tình và niềm nở của bạn.

5. Hãy để các feedback của các khách hàng trước lên website​

Trên trang website, đừng ngần ngại hãy để cho khách hàng bạn thấy feedback của khách hàng, bất kể nó tốt hay không tốt, cứ cho họ thấy, điều này có thể thu hút họ, vì những feedback này có thể giúp bạn khơi gợi tính sở hữu món hàng của người tiêu dùng.

6. Thường xuyên cập nhật các ưu đãi trên trang website của bạn​

Ví dụ như tuần này thì bạn sẽ giảm -70% một số sản phẩm trong vòng 48h, trong hai tuần tới thì -30% trong 3 ngày hay như thế nào đó, khách hàng thường bị thu hút bởi những ưu đãi, và bạn nên nhớ rằng thay đổi các ưu đãi thường xuyên để tạo nên tính trung thực trong quá trình kinh doanh nhé, chứ đừng để ngày nào khi khách hàng bạn lên trang web của bạn cũng thấy thông báo giảm -70% sản phẩm trong vòng 48h nhé, họ sẽ cảm thấy bạn đang gian lận đó, hãy có trách nhiệm với những gì bạn làm nhé. Cũng như với số lượng người tiêu dùng truy cập vào sản phẩm, thích sản phẩm hay là đã mua sản phẩm nhé.

7. Đưa các bằng chứng về chất lượng sản phẩm lên website​

Bên cạnh đó, bạn cũng nên cho người tiêu dùng cảm thấy sản phẩm của bạn thật sự chất lượng, nếu sản phẩm của bạn được sản xuất ra từ một viện y tế – khoa học, đừng quên để nó vào phần giới thiệu sản phẩm nhé.

8. Nên chú ý để trải nghiệm khách hàng trên website​

Bạn hãy để khách hàng có thể truy cập vào trang web bạn một cách dễ dàng và đơn giản nhất nhé. Bạn hãy tưởng tượng khi khách hàng truy cập qua rất nhiều trang web liên kết với nhau mới có thể xem hết được các sản phẩm mà họ quan tâm hay chốt được đơn hàng. Như vậy là cực kì rất mất thời gian luôn đó, bạn làm như thế sẽ làm họ nản trong quá trình mua sắm đó, không hiệu quả một tí nào đâu, ít nhất là chỉ 4 lần chuyển đổi trang liên quan thôi nha.

9. Hãy kể câu chuyện riêng cho từng sản phẩm​

Và điều cuối cùng đó là, bạn hãy tạo nên câu chuyện riêng cho từng sản phẩm, ví dụ như với chiếc váy này khi mặc lên người thì bạn sẽ cảm thấy rất thoải mái, nó đem lại cảm giác mát mẻ do chất liệu vải như thế nào đó, sẽ không làm họ cảm thấy khó chịu trong cái nắng gắt gỏng của mùa hè, bạn sẽ cảm thấy bạn giống như nhân vật nào đó vì nó được nằm trong bộ sưu tập nào đó của nhà thiết kế trẻ nào đó, tất cả đều là ý đồ của nhà thiết kế. Đại loại là như vậy, hãy khơi gợi trí tưởng tượng của họ khi mua hàng là yếu tố tốt nhất.
Chúc các bạn sớm đạt được thành công

Tìm việc ô tô - Tìm AutoJobs
Xem thêm…
Trường Thành
1 kỹ năng mà bất kì saller nào cũng cần phải có
Thanh Thảo
Cảm ơn chia sẻ của chị
nguyenhoang
Bán ô tô mà ko có website riêng thì chạy quảng cáo biết đổ traffic về đâu.
Huyền Thanh

Nghề Sale phụ tùng ô tô cần những kỹ năng gì?
sales-phu-tung-oto-can-nhung-ky-nang-gi.jpg

Sales phụ tùng ô tô hoặc sales ô tô là một trong những công việc rất được quan tâm trong lĩnh vực ô tô và cũng là một trong những vị trí mà các doanh nghiệp tuyển dụng nhiều nhất ở thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, do tuyển với số lượng lớn nên mức lương cơ bản của một nhân viên sales ô tô thường sẽ không quá cao nhưng sẽ không có giới hạn. Điều đó đồng nghĩa với việc mức lương bạn có được phụ thuộc hoàn toàn vào kĩ năng bán hàng của bạn.
Vậy theo các bác để trở thành một best seller về phụ tùng thì cần những kỹ năng gì? và có khác gì so với sales ô tô không?
Xem thêm…
Thành Phạm
theo mình thì sales pt hay ô tô cơ bản cũng giống nhau, tuy nhiên phụ tùng thì có hơi khó khăn ở mã phụ tùng thôi, còn lại mình thấy n khá đơn giản
Thanh Tân
đều là sales mà bác. tìm kiếm, tiếp cận, thuyết phục, đàm phán, chăm sóc, ....v...v.
Nguyễn Xuân Giang
Sales phụ tùng và sales ô tô khác nhau cơ bản là đối tượng khách hàng. Một bên là chủ xe người có nhu cầu mua ô tô, một bên đối tượng chính là các gara ô tô. Từ sự khác nhau về đối tượng này dẫn đến cách tiếp cận, kênh liên hệ, cách tư vấn cũng khác nhau.
Super cars
Kiến thức kinh doanh- Góc kĩ năng cho các bạn sale
TỪ LÀM THUÊ LÊN LÀM CHỦ: CÔNG THỨC 2 BÁNH XE, 4 NGUYÊN TẮC, 8 ĐỪNG
1629509174997.png

Dẫn dắt một nhóm người là dẫn dắt lòng người. Một nhà lãnh đạo thực sự giỏi không chỉ cần biết cách "quản người" mà còn phải học cách "dẫn dắt mọi người". Không biết cách dẫn dắt người khác, bạn lấy gì để chiến thắng người khác!
I, 2 BÁNH XE
1. Bánh xe kéo – mục tiêu
Mục tiêu là phương pháp hữu hiệu giúp hiện thực hóa từ giám sát và quản lý kiểu bị động sang tự quản lý chủ động. Chuyên gia hàng đầu thế giới về tư vấn quản trị, Peter Drucker từng nói: "Nếu không thể cân bằng nó, bạn sẽ không thể quản lý nó."
2. Bánh xe khởi động – khích lệ
Vật chất và huân chương hay bằng khen đều quan trọng.
Nhậm Chính Phi, người sáng lập ra Huawei từng nói: "Khích lệ không chỉ nên là vật chất, nhân viên không phải chỉ vì tiền mới nỗ lực làm việc, bạn phải đem lại cho họ cảm giác tự hào, vinh quang."
II, 4 NGUYÊN TẮC
1. Nguyên tắc vui vẻ
Đem lại cho nhân viên môi trường làm việc thoải mái, không khí làm việc vui vẻ. Áp lực lớn sẽ chỉ làm hạn chế sự tích cực và năng lực sáng tạo của nhân viên.
2. Nguyên tắc kết quả
Kết quả = tốc độ (làm ngay) + hiệu suất (làm nhanh) + tỉ mỉ (làm cho tới) + thành quả (làm cho tốt) + số liệu (nói cho rõ ràng).
3. Nguyên tắc hợp tác
Thiết lập ý niệm về hợp tác giữa các thành viên.
Một nhóm cần tới các thành viên giống như thiên nga, vừa có thể độc lập làm "bài tập về nhà" lại vừa có thể hợp tác với cả nhóm, chứ không phải những nhân viên kiểu "chó hoang" lúc nào cũng một mình, đến về lúc nào không ai hay.
4. Nguyên tắc phát triển
Đoàn đội muốn phát triển, các thành viên phải phát triển trước tiên.
Trách nhiệm quan trọng nhất của lãnh đạo đó là: làm giáo viên (truyền dạy kĩ năng) + làm nhà tư vấn tâm lý (phụ đạo tâm lý) + kết thang (giúp các thành viên leo lên) + xây dựng sân khấu (tạo cơ hội cho nhân viên có cơ hội thể hiện).
III, 8 ĐỪNG
1. Không "làm việc", mà hãy "làm người"
Tự mình làm thì là làm việc, dẫn dắt mọi người cùng làm mới là làm việc lớn, gây sự nghiệp; người bình thường làm việc, người ưu tú xây dựng nghiệp lớn.
Lãnh đạo hạng một làm người không làm việc, lãnh đạo hạng hai vừa làm người vừa làm việc, lãnh đạo hạng ba không làm người chỉ làm việc.
Một lãnh đạo ưu tú là người đặt nguyên tắc làm người lên hàng đầu chứ không phải bất chấp tất cả làm mọi việc để tạo ra lợi ích, lãnh đạo ra sao, sẽ tạo ra một đoàn đội y như vậy, xấu xa hay tốt đẹp, cứ nhìn vào người cầm đầu.
Doanh nhân người Mỹ Stephen Covey nói: muốn lãnh đạo được người khác, trước tiên phải lãnh đạo được bản thân mình, đây là một trong 7 thói quen của những người ưu tú.
2. Đừng làm "dê đầu đàn", hãy làm "sói đầu đàn"
Con dê có ưu tú tới đâu cũng sẽ không thể dẫn dắt được con sói bình thường nhất. Muốn tạo ra một đoàn đội lớn mạnh, bản thân trước tiên phải đủ tài giỏi và mạnh mẽ.
Trong một công ty phát triển nhanh chóng, lãnh đạo nên bá đạo và khí thế một chút.
Napoleon nói: "Tôi có lúc giống sư tử, có lúc lại giống cừu non. Bí quyết thành công của tôi nằm ở chỗ: Tôi biết lúc nào thì nên là sư tử và lúc nào thì nên là một con cừu non."
3. Đừng làm "đại ca", hãy làm "trọng tài"
Một lãnh đạo giỏi, trong quá trình quản lý nên làm được điều này: chế độ tuyệt tình + quản lý vô tình + lãnh đạo có tình.
Quản người theo chế độ + quản việc theo quy trình, mới có thể đưa đoàn đội đi ổn định và xa hơn. Đừng luôn tự cho mình là lão đại, mà hãy làm một trọng tài thật công bằng.
Silos Maycock, Chủ tịch Công ty Thương mại Máy nông nghiệp Quốc tế Hoa Kỳ, cho biết: "Quản lý là một thứ tình yêu nghiêm khắc".
Nghiêm khắc, nói đến chế độ vô tình, tình yêu, đề cập đến tình thương và sự quan tâm của lãnh đạo.
4. Đừng quản "cử chỉ", hãy quản "lòng người"
Quản lý là quản người, dẫn dắt là dẫn dắt lòng người. Đừng sát sao từng hành động cử chỉ của nhân viên, đó gọi là soi mói, thay vào đó hãy nắm bắt lòng người. Bạn nghĩ cho nhân viên càng nhiều, nhân viên càng có trách nhiệm hơn với bạn.
Bác sỹ tâm hồn. Cần thường xuyên hiểu xem nhu cầu nội tâm của nhân viên. Ông trùm quảng cáo người Anh, David Ogilvy nói: "Lãnh đạo thành công nhất nhất định là người có thể đáp ứng nhu cầu tâm lý của nhân viên."
Đầu tư tình cảm. Chủ tịch của Mcdonald Nhật Bản, Den Fujita nói "Đầu tư tình cảm, đánh vào lòng người là loại đầu tư có chi phí thấp nhất nhưng lại cho ra được hiệu quả cao nhất trong tất cả các loại đầu tư."
5. Đừng nắm "quyền lực", hãy nắm "mục tiêu"
Nhắm chuẩn mục tiêu. Đơn phương độc mã chết nhanh hơn, nhiều người vun củi lửa sẽ cháy cao hơn. Thả lỏng quyền lực, tập trung nhìn vào mục tiêu, hiệu quả tự nhiên sẽ tới.
Một lãnh đạo thành công không chỉ là cao thủ trao quyền mà còn là cao thủ nắm quyền. Nhậm Chính Phi nói: "Trao quyền không phải là phân quyền, thứ trao đi là quyền quyết sách, thứ giữ lại được là quyền kiểm soát."
Trao quyền cần tuân theo 7 nguyên tắc: không vượt cấp, năng lực nhân viên, trao quyền đơn nhất, mục tiêu rõ ràng, ranh giới quyền lực, trách nhiệm rõ ràng, yêu cầu phản hồi.
6. Đừng làm "người chăn nuôi", hãy làm "nhà tuyên truyền"
Không thể nào để nhân viên cứ vậy mà đâm đầu chạy, chủ động, biết việc, biết năng lực mới là con đường đúng đắn. Vì vậy, là con khỉ thì trao cho họ cái cây, còn là hổ thì hãy trao cho họ quả núi.
Nhà kinh doanh người Mỹ Jack Welch nói: "Các nhà lãnh đạo nên đảm bảo rằng mọi người không chỉ nhìn thấy những viễn cảnh mục tiêu của mình mà còn phải khiến họ có thể thực sự cảm nhận được những viễn cảnh đó."
Cơ chế cạnh tranh cho phép nhân viên thắt chặt chuỗi chấp hành, khích lệ thành tích giúp nhân viên duy trì sự nhiệt tình làm việc lâu dài.
7. Đừng "xây đường" trước, hãy "đập tường" trước
Hãy đập đi 5 bức tường cản trở giao tiếp và trao đổi giữa các thành viên: tự cao tự đại, luôn cho mình là đúng, cao ngạo định kiến, từ chối lắng nghe, thiếu tín nhiệm.
Tiền đề trong giao tiếp giữa các thành viên trong một nhóm là sự tôn trọng. Tổng thống thứ 34 của hoa Kỳ, Eisenhower nói: "Bạn không thể lãnh đạo người khác bằng cách nắm đầu họ xoay mòng mòng, đó là xâm phạm, không phải lãnh đạo."
Biểu dương phải nhiệt liệt rùm beng một chút cũng được, nhưng phê bình thì hãy tiến hành một cách riêng tư.
Nhà quản lý học Yakol cho biết: "Biểu dương một người tốt nhất nên dùng công văn, phê bình một người hãy cố gắng dùng điện thoại."
8. Đừng chỉ nhìn vào "khuyết điểm", hãy xem cả "ưu điểm"
Lãnh đạo phải biết phát hiện điểm sở trường của nhân viên. Jack Ma nói: "Bạn phải tìm ra ưu điểm của một người, tìm ra ưu điểm mà tới cả họ cũng không biết thì đó chính là điểm lợi hại của bạn."
Nhân viên có khuyết điểm cũng là một mỏ khoáng sản, dùng đúng dùng tốt sẽ là tinh binh tướng mạnh. Dùng người hãy để họ phát huy sở trường của mình, đừng cứ mãi hằn học với khuyết điểm của họ.
Theo Báo dân sinh
Ảnh: Vietnammarcom
Xem thêm…
Đức Thành
Thanh Thảo
Thành Phạm
cảm ơn chia sẻ của bác
nguyenhoang
Nghề sales ô tô cho người mới, cần học những gì?
Chào các anh chị, em là một sinh viên ô tô vừa tốt nghiệp đại học. Em đang định hướng là sẽ xin vào một hãng xe nào đó để làm sales vì em thích làm kinh doanh hơn là kỹ thuật.
Có anh chị nào đi trước, có thể chia sẻ thêm cho em những vấn đề cần lưu ý khi bước vào nghề này không ạ? Ngoài kiến thức ô tô thì mình cần thêm những cái gì ạ?
Em cảm ơn.
Xem thêm…
Thanh Thảo
cảm ơn chia sẻ của bạn
Thành Phạm
Mình cũng có thắc mắc như bạn
Mason
5 Bước để nhân viên sales ô tô có được kĩ năng tư vấn khách hàng “thượng thừa”
sales.jpg
Sales ô tô - một trong những công việc rất được quan tâm trong lĩnh vực ô tô và cũng là một trong những vị trí mà các doanh nghiệp tuyển dụng nhiều nhất ở thời điểm hiện tại. Đơn giản vì đây là bộ phận sẽ tiếp xúc trực tiếp và đưa sản phẩm đến tay khách hàng, vì vậy càng nhiều sales thì sẽ tiếp cận được càng nhiều khách hàng hơn và sản phẩm bán được cũng sẽ nhiều hơn. Tuy nhiên, do tuyển với số lượng lớn nên mức lương cơ bản của một nhân viên sales ô tô thường sẽ không quá cao nhưng sẽ không có giới hạn. Điều đó đồng nghĩa với việc mức lương bạn có được phụ thuộc hoàn toàn vào kĩ năng bán hàng của bạn. Vậy làm thế nào để nâng cao kĩ năng bán hàng, trở thành một "best seller" và có được thu nhập tốt? Dưới đây là 5 bước cơ bản nhất để bạn đạt được điều đó.​
1. Học và hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ bạn đang bán
Một trong những yêu cầu cơ bản của một nhân viên sales chính là kiến thức về sản phẩm. Do vậy, để rèn luyện kỹ năng tư vấn của mình bạn không thể nào bỏ qua bước học và hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang bán. Mỗi sản phẩm dịch vụ đều có những đặc thù, tính chất riêng. Việc nắm rõ sản phẩm sẽ giúp bạn có thể tư vấn cho khách hàng một cách cặn kẽ và giải đáp được những thắc mắc của họ đối với sản phẩm, dịch vụ. Cụ thể ở đây là bạn đang bán một chiếc ô tô, bạn không thể chỉ biết chức năng của nó là di chuyển. Bạn phải hiểu rõ công suất của nó thế nào, vận hành ra sao, tính năng, trang bị đi kèm gồm những gì, ưu điểm của nó so với những dòng xe khác cùng phân khúc ra sao,… Sẽ không một ai đủ tin tưởng mua sản phẩm của bạn nếu bạn không nắm rõ được chính những gì mà bạn đang bán.

2. Xác định khách hàng mục tiêu, thấu hiểu tâm lý khách hàng
Trong rất nhiều những khách hàng tìm đến với sản phẩm của bạn, bạn cần phải xác định được đâu là khách hàng mục tiêu. Đây là kỹ năng tư vấn khách hàng cơ bản nhất. Bởi chỉ có khách hàng mục tiêu mới là những người có nhu cầu thật sự về tìm hiểu sản phẩm và có khả năng cao sẽ mua sản phẩm của bạn. Đồng thời việc nắm rõ tâm lý khách hàng sẽ giúp bạn biết cách tư vấn khách hàng, đưa ra những thông tin mà khách hàng thật sự muốn tìm hiểu và quan tâm. Chỉ khi “đánh” trúng vào tâm lý khách hàng, bạn mới có thể dễ dàng thuyết phục họ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.

3. Biết cách tạo thiện cảm với khách hàng
Bạn có nghĩ rằng có thể khách hàng không hẳn có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn nhưng vẫn mua? Điều này hoàn toàn có thể xảy ra khi họ cảm thấy mến và muốn ủng hộ sản phẩm bạn đang bán. Thậm chí có thể họ không mua nhưng khi có người quen quan tâm sản phẩm/dịch vụ, bạn là người mà họ lựa chọn để giới thiệu. Do vậy, việc tạo thiện cảm với khách hàng vô cùng quan trọng. Cách để tạo thiện cảm đòi hỏi rất nhiều yếu tố, từ cách bạn chào hỏi, xưng hô, cử chỉ, cách trò chuyện… Sự thiện cảm cũng sẽ giúp bạn duy trì các mối quan hệ lâu dài và hình thành những tập khách hàng tiềm năng nhất.

4. Chuẩn bị kịch bản bán hàng trước đó
Nếu bạn là một seller chuyên nghiệp thì chắc chắn không thể bỏ qua khâu chuẩn bị trước kịch bản tư vấn khách hàng. Việc chuẩn bị sẵn các kịch bản cho những tình huống có thể xảy ra sẽ giúp bạn làm chủ được mọi cuộc tư vấn. Kịch bản có thể dành cho những đối tượng khách hàng khác nhau, nhu cầu khác nhau, tài chính khác nhau, đồng thời kịch bản sẽ bao gồm những câu hỏi mà khách hàng có thể quan tâm, nếu bạn trả lời được các câu hỏi đó thì phần lớn khả năng tư vấn thành công đã thuộc về bạn. Vấn đề còn lại phục thuộc vào các kỹ năng khác.

5. Xây dựng các nguyên tắc riêng cho bản thân
Mỗi người có lẽ đều sẽ có nguyên tắc làm việc riêng cho bản thân mình. Với một nhân viên tư vấn điều này càng trở nên quan trọng. Dù nguyên tắc của bạn là gì, hãy luôn nhớ rằng một nhân viên tư vấn sẽ phải ít nhất có các nguyên tắc như tư vấn có “tâm”, kiên nhẫn với khách hàng, luôn lắng nghe và giữ thái độ tích cực… Việc tuân thủ và thực hiện tốt các nguyên tắc đặt ra giúp bạn có thể kiểm soát tốt bản thân, hình thành phong thái làm việc chuyên nghiệp, đồng thời cũng là nền tảng để bạn có thể làm việc một cách hiệu quả.
Trên đây là 5 bước cơ bản nhất để có thể trở thành một nhân viên sales ô tô giỏi. Tuy nhiên, để thực sự giỏi và vượt trội thì ngoài 5 bước cơ bản trên, bạn sẽ phải học thêm nhiều kĩ năng cũng như kinh nghiệm khác.

Chúc các bạn thật nhiều sức khỏe và bán được thật nhiều xe nhé!!!
Xem thêm…
Thanh Thảo
Chuẩn luôn bác ơi
Đức Huy
Cảm ơn bác nhé
Thành Phạm
Khánh Huyền

Sale ô tô là gì? Những kỹ năng gì cần phải có?​

Sale ô tô là một nghề khó trong số các nghề sales và để bán được một chiếc xe ô tô là không hề đơn giản. Vậy để làm tốt nghề sale ô tô cần gì? Những kỹ năng nào mà sale ô tô cần phải có? Các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé:

sales ô tô xinh gái.jpg

1. Sale ô tô là gì?

Sale ô tô hay còn gọi là nhân viên kinh doanh ô tô – là vị trí đảm trách vai trò tìm kiếm khách hàng và bán xe ô tô tại các đại lý, showroom hãng xe.

Công việc sale ô tô là một công việc không đơn giản, cần đến rất nhiều những kỹ năng quan trọng, cần thiết. Tuy nhiên, mức thu nhập và tiền hoa hồng khi bán được hàng lại rất hậu hĩnh. Bởi vậy, dù vất vả, nhưng vẫn rất nhiều bạn trẻ muốn trở thành nhân viên kinh doanh ô tô hiện nay.

2. Mô tả công việc của một Sale ô tô

Môi trường làm việc sale ô tô là một môi trường sự cạnh tranh trong công việc rất cao, ngay cả trong chính showroom mà bạn làm việc. Vậy nên, để có thể tồn tại trong lĩnh vực nghề nghiệp này bạn phải hiểu được công việc cụ thể như thế nào? Công việc của một sale ô tô bao gồm:
  • Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
  • Không ngừng tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua xe.
  • Tư vấn bán hàng tại showroom của thương hiệu hoặc đại lý phân phối.
  • Trao đổi, đàm phán để thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.
  • Luôn chủ động liên hệ với các khách hàng tiềm năng để giữ mối quan hệ với họ, thuyết phục họ chuyển đổi hành vi.
  • Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán các sản phẩm, phụ tùng xe.
  • Lập kế hoạch bán hàng để đạt chỉ tiêu doanh số
  • Không ngừng khai thác thị trường tiềm năng
  • Tham gia những lớp tập huấn trau dồi kiến thức về nghề nghiệp và sản phẩm
Đó là những công việc mà một nhân viên kinh doanh ô tô cần phải làm khi nhận chức vụ công việc này. Tuy nhìn có vẻ không quá nhiều nhưng để có thể làm tốt tất cả những công việc này không hề đơn giản.

sales ô tô xinh gái 2.jpg

3. Yêu cầu để trở thành một sale ô tô

Điều kiện để trở thành một sale ô tô không hề dễ dàng, bạn cần phải đáp ứng được những yêu cầu sau:
  • Nam nữ trong độ tuổi 35 trở xuống
  • Nhân viên kinh doanh cần có một vẻ ngoài ưa nhìn
  • Trình độ tốt nghiệp đại học chính quy các chuyên ngành liên quan đến: kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, cơ khí ô tô…
  • Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
  • Có khả năng làm việc độc lập tốt
  • Những người có kiến thức sâu về ô tô sẽ có lợi thế, đặc biệt là đã có kinh nghiệm từng làm nhân viên kinh doanh xe ô tô.
  • Có kinh nghiệm từ nghề sales bất động sản, nhân viên ngân hàng, bảo hiểm là một lợi thế.
Công việc sale ô tô thường sẽ làm việc trong môi trường chuyên nghiệp hiện đại, đa phần là ở các đại lý, showroom ô tô. Nhân viên kinh doanh sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ của một người lao động theo quy định của nhà nước. Bên cạnh khoản lương cứng, họ sẽ được hưởng hoa hồng từ những hợp đồng đã ký kết được với khách hàng và có thể là sẽ có thêm các khoản tiền "bo" nếu bạn chăm sóc khách hàng tốt.

sales ô tô cần gì.jpg

4. Những thuận lợi và khó khăn của nghề sale ô tô

Nhân viên kinh doanh ô tô cũng như nhiều công việc khác cũng sẽ có những điểm lợi thế và những thách thức đối với người làm. Vậy những thuận lợi và khó khăn của công việc này ra sao?

Những thuận lợi của nghề sale ô tô

Sale ô tô là một ngành nghề được rất nhiều người lựa chọn bởi đây là việc làm rất có tương lai. Nếu có thể làm tốt bạn sẽ tiến được rất xa trong công việc, cơ hội thăng tiến hấp dẫn. Bên cạnh đó, mức lương dành cho các nhận viên kinh doanh ô tô cũng thuộc top những mức lương cao trên thị trường hiện nay.

Đặc biệt, đa số các thương hiệu ô tô đều là thương hiệu lớn, nhất là thị trường Việt Nam ô tô đa phần là hàng nhập khẩu. Vậy nên, bạn sẽ có cơ hội được làm việc trong những doanh nghiệp lớn, chuyên nghiệp, cùng những đồng nghiệp có năng lực làm việc tốt.

Ngoài ra, nhân viên kinh doanh ô tô thường xuyên tiếp xúc với những khách hàng có điều kiện tài chính tốt, tạo cơ hội cho bạn có thể có những mối quan hệ hợp tác lâu dài. Bạn sẽ có cơ hội được trau dồi thêm những kiến thức đã học vào thực tế, có những trải nghiệm thú vị.

sales bán ô tô xinh gái .jpg

Những thách thức công việc sale ô tô

Mặc dù là một công việc đáng mơ ước những nghề kinh doanh ô tô cũng tồn tại không ít thách thức. Những thách thức mà công việc này thường xuyên phải gặp phải như sau:
  • Không đạt đủ chỉ tiêu doanh thu bán hàng vì không có khách
  • Bán được xe ô tô chưa đủ, cần phải giữ được mối quan hệ với khách hàng
  • Sự cạnh tranh khốc liệt cả với các công ty đối thủ với những bạn đồng nghiệp trong công ty
  • Nhân viên nữ gặp không ít nguy hiểm khi thường xuyên phải làm việc với những khách hàng nam.
  • Thuyết phục những khách hàng khó tính không dễ dàng
  • Rủi ro trong công việc cũng rất lớn khi xảy ra những tình huống không lường trước được.

5. Kỹ năng nhân viên sale ô tô cần là gì?

Để trở thành một nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp bạn cần phải chuẩn bị tốt cho mình những kỹ năng cần thiết bên cạnh kiến thức được học. Những kỹ năng cần thiết đối với một sale ô tô là:

Kỹ năng về nghiên cứu, chuẩn bị

Để có thể khiến khách hàng tin tưởng và lựa chọn mua sản phẩm của thương hiệu bạn thì bạn cần phải có sự chuẩn bị tốt. Trước khi gặp khách hàng bạn cần phải chuẩn bị cho mình những vấn đề cần tư vấn cho khách hàng. Đặc biệt là những kiến thức về sản phẩm để giải đáp cho khách hàng khi họ có thắc mắc. Sự chuẩn bị tốt sẽ giúp buổi gặp gỡ khách hàng hiệu quả, thành công hơn.

Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng

Sự khác biệt giữa một sale ô tô chuyên nghiệp và nghiệp dư chính là khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng. Với những sale ô tô lành nghề họ sẽ nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu và tâm lý của khách hàng muốn mua dòng sản phẩm nào. Họ cũng sẽ nhanh chóng biết được khách hàng có điều kiện tài chính ra sao và tư vấn cho sản phẩm phù hợp.

Chính sự nhanh nhạy đó sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng, cũng khiến khách hàng tin tưởng bạn hơn. Để có được kỹ năng cần phải rèn luyện rất nhiều mới có thể đạt được hiệu quả. Vậy nên đã là một sale ô tô hãy biết mình thiếu sót ở đâu và nhanh chóng bổ sung những thiếu sót đó nha!

Qua bài chia sẻ trên chắc hẳn các bạn cũng đã hiểu hơn về nghề sales ô tô rồi chứ. Các bạn cần tìm việc sales ô tô thì hãy tìm đến AutoJobs – Trang mạng việc làm chuyên ngành ô tô, nơi thường xuyên cập nhật những tin tuyển dụng ô tô mới nhất nhé.
Xem thêm…
Super cars
Kỹ năng kết bạn và tạo mối quan hệ là cánh nhanh nhất bán được nhiều hàng. Kĩ năng marketing sẽ giúp mở rộng phạm vi bán hàng
Đức Huy
Cảm ơn chia sẻ của chị ạ
Nguyễn Xuân Giang

Nghề sales ô tô, chia sẻ thực tế từ một saler

" Chào các cụ, em đã từng làm sales ô tô (sâu bọ gì theo lời một số cụ), hôm nay có cậu em mới bước chân vào nghề đang buồn bã vì cả tháng rồi chưa đạt chỉ tiêu. Em xin kể lên đây một câu chuyện, hi vọng sau khi đọc xong em ấy sẽ có cái nhìn khác thay vì cố gắng chào bán bằng được một chiếc xe. Tuy bây giờ không còn làm bán hàng ô tô nữa, nhưng rất cảm ơn quãng thời gian ngắn ngủi đó đã giúp ích cho bản thân mình nhiều kỹ năng quan trọng để có thể tự tin hơn trong cs sau này:

"Cách đây khoảng 5 năm khi bắt đầu với công việc với vị trí e-marketing và e-commercial tại một công ty ô tô nhập khẩu khá lớn ở Hà Nội. Là người nắm giữ trong tay toàn bộ thông tin khách hàng trực tuyến, lại là người được trực tiếp làm việc với các thông tin, thông số kỹ thuật và viết bài pr sản phẩm mới nhất trên các phương tiện truyền thông. Bằng sự nỗ lực của bản thân sau một thời gian ngắn tôi đã nắm bắt gần như chính xác đến từng chi tiết của sản phẩm mình đang kinh doanh và các sản phẩm cạnh tranh theo từng phân khúc. Lúc đó bộ phận E- Marketing chỉ có hai người trực thuộc sự quản lý của PGĐ KD, còn phòng bán hàng (sales) thì có đến tận gần hai mươi người, cả nam và nữ rất vui. Ngoài ra tôi còn nhận thấy làm saler thì thu nhập rất chủ động, đối với những người có năng lực thì rất cao (thời điểm kinh tế phát triển 2007, 2009),không giống như thu nhập lương cố định và thưởng theo quý như bên bộ phận E-Marketing.

Một ngày đẹp trời, thu hết can đảm tôi lên trình bày với GĐ về ý định chuyển bộ phận. Sau khi nghe xong sếp chỉ nói hai câu:
- "Nếu tuyển kinh doanh, anh sẽ không tuyển em nhưng riêng với em thì anh sẽ đồng ý ...với một điều kiện nếu tháng đầu em sang phòng kinh doanh và không đạt đủ doanh số của saler chính thức thì em sẽ nghỉ việc, và không thể quay lại phòng e-marketing được nữa. Anh cho em ba ngày suy nghĩ trước khi trả lời.".
Chỉ tiêu doanh số áp cho Saler tại thời điểm đó đang là bán 4 xe/tháng, đối với saler thử việc thì trong vòng 3 tháng phải đạt được con số này.

Đêm hôm đó là đêm tôi trằn trọc với suy nghĩ về câu trả lời của Sếp, trong đầu luôn đặt ra câu hỏi: Mình có điểm gì kém cỏi, Sếp đang coi thường khả năng của mình, hay Sếp đang cố ép mình vào thế khó vì muốn mình ở lại phòng E-Marketing??? Bằng cái TÔI của bản thân, ngay buổi sáng hôm sau mình lên trình bày quyết định; và cũng ngay trong ngày hôm đó một nhân viên khác được gọi đến để thay thế vị trí công việc tôi đang làm. Trong một tuần bàn giao công việc sau đó đối với tôi là cả một chuỗi thời gian rất dài của sự lo lắng, hồi hộp và hoang mang.

Bước chân vào phòng bán hàng, bằng những nỗ lực và chuẩn bị từ trước, bằng sức mạnh của e-marketing: những tin quảng cáo cá nhân lên top google, với lượng thông tin dày đặc trên các trang TMĐT, các chuyên trang về ô tô...nên điện thoại của tôi khách liên hệ rất nhiều. Thở phào nhẹ nhõm sau ngày đầu với ba cuộc hẹn gặp mặt khách hàng vào ngày hôm sau...Những ngày tiếp theo là tiếp khách đến xem sản phẩm; là say sưa thuyết trình với khách hàng về động cơ bao nhiêu mã lực, vòng tua bao nhiêu. về các sản phẩm cạnh tranh...blah blah...
Đến ngày thứ 5 tôi bắt đầu cảm thấy hoang mang thực sự vì lượng khách tự khai thác và liên hệ thì rất nhiều, nhưng vẫn chưa bán được xe nào. Đến cuối tuần kết quả vẫn không khá hơn.
Cuối tuần Sếp gọi tôi trực tiếp vào phòng. Sếp nhắc lại câu nói lúc trước:
- "Em đã biết vì sao anh nói em chưa phù hợp với vị trí sale chưa? -Tôi cúi đầu lặng im nhưng thực sự đến lúc đó tôi vẫn chưa hiểu vì sao. Anh nói thêm:
-"Anh quan sát và biết em rất nỗ lực, thậm chí anh còn rất nể vì em có thể thuộc đến từng chi tiết của chiếc xe như vậy nhưng em nên biết "người bán hàng ô tô" được ghép bằng hai cụm từ "saler" và "ô tô", em mới chỉ tốt ở vế sau còn vế trước em thiếu quá nhiều KỸ NĂNG MỀM.

- Anh chỉ lấy một ví dụ cơ bản nhất: Có những khách hàng họ đến mua ô tô nhưng lại không muốn nghe quá nhiều về ô tô, họ muốn em trò chuyện với họ về một vấn đề khác như công việc họ đang làm, hoặc môn thể thao họ thích...Có thể em nghe sẽ không hiểu, bắt đầu từ tuần sau anh sẽ tạo điều kiện đóng băng thời gian thử việc còn lại, và cho em tham gia vào khoá đào tạo kỹ năng bán hàng trong một tháng. Nên nhớ sau thời gian đó em chỉ còn đúng 3 tuần để hoàn thành nốt chỉ tiêu được giao.

Đó là lần đầu tiên tôi được học về KỸ NĂNG MỀM, được biết về EQ qua rèn luyện, được biết về một loạt các quotient khác ngoài IQ như EQ,AQ,CQ,PQ,SQ,MQ...Được dạy về các kỹ năng cơ bản khác như :"Kỹ năng lắng nghe" - kỹ năng quan trọng nhất trong nghệ thuật giao tiếp. Rồi cụ thể hơn là "Kỹ năng nắm bắt tâm lý KH"...vv..vv Tuy chưa có môi trường thực tế để thực hành nhưng thật sự lúc đó càng học mình càng cảm thấy mình ngu dốt, càng cảm thấy thấm thía câu nói của anh lúc trước, càng học càng thấy bản thân thêm tự tin để đối mặt với 3 tuần khó khăn đang đợi trước mặt.

Kết thúc tháng thử việc với doanh số 6 xe với sự giúp đỡ tận tình hơn của AE phòng sales. Mặc dù kết quả cuối cùng không phải thấp nhất nhưng so với các saler khác lại thấp nhất về khả năng thành công 6/70 khách tự khai thác so với 4/10 khách của người đạt doanh số thấp nhất phòng.

Chỉ số EQ - chỉ số thông minh cảm xúc một phần là do thiên bẩm nhưng nếu bạn yếu, hãy tự trau dồi nó bằng cách trau dồi những kỹ năng mềm. Người VN chúng ta có thể có mặt bằng IQ khá cao nhưng về chỉ số EQ lại thấp hơn các nước phát triển vì nhiều vấn đề trong đó phải kể đến hệ thống GD của chúng ta vẫn còn rất lạc hậu, ngay từ nhỏ chúng ta đã phải nhồi nhét quá nhiều những kiến thức đôi khi mang hơi hướng hàn lâm xa rời thực tế công việc và yêu cầu cuộc sống sau này, trong khi lại chưa thực sự chú trọng đến vấn đề mang tính xã hội, tính cộng đồng để rèn luyện EQ. Sự bao bọc thái quá của gia đình truyền thống Việt Nam tạo nên sự hướng nội, ngại giao tiếp và thích nghi môi trường mới. Sự chú trọng bằng cấp hơn năng lực thực tế trong công việc khiến mục tiêu học tập bị lệch lạc..."

chia sẻ về nghề sale ô tô.jpg


Nguồn: thành viên otofun
Xem thêm…
Mason
Trung bình lương cứng của 1 nhân viên sales ô tô là bao nhiêu ạ ?
Thanh Thảo
Một nghề với mức lương "hấp dẫn"
Đức Huy
Cảm ơn chia sẻ của anh ạ
Super cars
Sự khác biệt giữa sale xe chuyên dụng và các dòng xe khác??
Do đặc thù các dòng xe chuyên dụng phạm vi làm việc không lớn nên đối tượng khách hàng cũng không được đa dạng như các dòng xe khác.
Do đó yếu tố quan trọng nhất mình thấy khi sale các dòng xe chuyên dụng là mang lại giá trị lớn hơn khách hàng mong muốn. Thông qua bài toán phân tích giá trị doanh thu mang lại từ những chiếc xe này khi làm việc.
Còn mọi người thấy sao hãy cmt kinh nghiệm sale mà mọi người đã áp dụng trên thực tế nhé. :cool:
mua-xe-chuyen-dung1.jpg
Xem thêm…
Khánh Huyền

Nghề tư vấn bán ô tô, để làm tốt cần những gì?​

----------------------------------------------
Đây là một vị trí mà được các hãng xe thường xuyên tuyển dụng và cũng có mức độ đào thải khá cao. Chỉ cần sau vài tháng làm việc, nếu bạn không bán được một chiếc xe nào thì khả năng bạn bị đào thải là rất cao. Vì vậy, mình nêu ra chủ đề này để mọi người cùng nhau trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm về nghề này nhé.
Theo mình thì để làm tốt nghề này, chúng ta cần có một thứ sau đây:
  • Thứ nhất, bạn phải hiểu rõ về chiếc xe mình bán và những chiếc xe khác cùng phân khúc của các hãng khác (Hiểu về giá bán, về chính sách, về thông số kỹ thuật của xe....)
  • Thứ hai, bạn phải biết được đâu là đối tượng khách hàng "chính" sẽ mua chiếc xe này và nắm bắt tâm lý của họ. (Khách hàng đó là gì hay trẻ, có mức thu nhập bao nhiêu/tháng, gái hay trai....)
  • Thứ ba, bạn phải biết cách truyền thông điệp chính xác và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
  • Thứ tư, bạn phải có khả năng đàm phán, thương thuyết tốt. (Biết cách tạo các lợi thế trong đàm phán với khách hàng, để bán được với giá tốt nhất)
  • Thứ năm, khả năng đeo bám khách hàng của bạn phải tốt. Vì để có được 1 khách hàng, có khi bạn phải chăm sóc họ đến cả năm trời.
  • Thứ sáu, bạn phải biết chăm chút cho ngoại hình của mình. Đẹp trai, xinh gái là một lợi thế. Nếu không đẹp trai cũng không xinh gái thì hãy ăn mặc chỉnh tề, đầu tóc gọn gàng. Điều này rất quan trọng!
  • Thứ bảy, bạn nên có một chút hiểu biết về kĩ thuật để phục vụ trong quá trình tư vấn sản phẩm cho khách hàng, chăm sóc sau bán hàng.
Ngoài 7 điều này, thì theo các bạn để làm tốt nghề tư vấn bán ô tô thì cần những gì nữa không?
Cùng đăng bài chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến của mình nhé.

nghe tu van ban o to de lam tot can nhung gi.jpg
Xem thêm…
nguyenhoang
Cảm ơn bài chia sẻ của chị. Là dân ô tô thì nên học marketing với bạn hàng như thế nào cho hiệu quả ạ?
Trinhtan
Ngoài hình xinh như bạn là được 50% rồi
Mason
Cảm ơn chị ạ
Trang Phan
Theo các bạn, kỹ năng quan trọng nhất của 1 saler là gì?

109753479_2631527770420808_5664929310435505278_n.jpg
Xem thêm…
Trinhtan
Xinh như bạn là được, cần gì nhiều
AutoJobs
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng và chuyển hóa thành khách hàng tiềm năng
Nguyễn Minh Thành
Em chào anh chị trong group!
Sắp tới em có định hướng muốn trở thành nhân viên sale, đặc biệt là sale oto. Nhưng em đang đắn đo là mới bắt đầu nghề sale thì trong giai đoạn dịch bệnh như này có nên bước vào không ạ?

Tình hình anh chị đang là sale hiện tại vẫn đều chứ ạ?
3B58A81D-CE79-4F19-9ADF-1685BFEEFF1D.jpeg
Xem thêm…
Hữu Lộc
mùa này có việc để làm là may lắm rồi bạn
Thành Phạm
sale phụ tùng đang có nhu cầu tuyển nhiều
Nguyễn Minh Thành
Tháng 9 e hết hợp đồng cty hiện tại, nên tháng 8 sẽ phải đưa ra quyết định ý ạ. Nên e muốn các a chị tư vấn cho em trước.
Bạn e cũng nói vừa là cơ hội vừa là thách thức. Nhưng a chị có thể nói cơ hội và thách thức gì k ạ?
Nguyễn Xuân Giang

Sales ngành ô tô sẽ bán những gì?​

Sales, tư vấn bán hàng, nhân viên kinh doanh...là những cụm từ chỉ chung về khối nghề sales. Trong ngành ô tô, có rất nhiều công ty cần tuyển sales được đào tạo từ ô tô để phục vụ tư vấn, bán các sản phẩm như: bán xe, bán thiết bị, bán phụ tùng, bán dịch vụ.....
Dưới đây là "Bản đồ ngành sales ô tô", các bạn tham khảo nhé.

bản đồ ngành sales ô tô.jpg
Xem thêm…
Nguyễn Minh Thành
cảm ơn a Giang đã chia sẻ kiến thức hay vậy ạ
nguyenhoang
Cảm ơn anh, đúng là tấm bản đồ sales
Admin
Cảm ơn bạn
Phan Mạnh Cường

Phương pháp tìm kiếm khách hàng cho sales ô tô

Chào các bạn,
Là một sales ô tô thì việc tìm kiếm khách hàng là vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, mình xin chia sẻ với các bạn sales ô tô một số phương pháp tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh online.
Xin lưu ý rằng, đây là bài viết giúp các bạn sales mới có khả năng tự tìm kiếm khách hàng, anh em cựu sales nếu đọc qua thấy thiếu sót thì bổ sung trên tinh thần giao lưu học hỏi là chính nhé. Chúng ta cùng bắt đầu thôi.
Internet Marketing đã thực sự là một công cụ chủ lực để tìm kiếm khách hàng của đa số sales mới và cựu sales trong thời buổi bán hàng hiện nay, xin liệt kê một số hình thức mà các bạn có thể tự làm và tìm kiếm khách hàng tiềm năng phổ biến sau đây:

phương pháp tìm kiếm khách hàng cho sales ô tô.jpg


- Thứ nhất, Website/ Fanpage Facebook cá nhân.
Dường như sales nào cũng muốn làm 1 website cho riêng mình, sau đó sẽ trả phí cho Google để website được lên TOP với mức phí dao động từ 3-5tr/tháng (với các từ khoá HOT của Mercedes chi phí này có thể lên đến chục hoặc vài chục triệu/tháng). Thay vì vậy, mình khuyến cáo một vài anh em nên lập chung một website để tiết kiệm chi phí hoặc dùng fanpage của Facebook, đây là công cụ miễn phí và đơn giản, đến đây có nhiều bạn sẽ cho rằng mình đã làm nhiều fanpage và page có nhiều Like, Comment tuy nhiên vẫn chưa thấy hiệu quả. Vâng, chính xác là vấn đề ở đây, bạn đã thực sự target được đúng đối tượng khách hàng tiềm năng của mình hay chưa. Giờ đây, facebook đã có nhiều công cụ cho bạn triển khai bán hàng và target được đối tượng khách hàng tiềm năng cụ thể hơn rất nhiều, mảng này khá rộng nên ở bài này mình chỉ tạm chia sẻ rằng facebook ghi nhận hành vi của khách hàng giúp bạn dễ dàng khai thác (bạn có thể quảng cáo đúng đối tượng khách hàng ở khu vực dân cư cao cấp: Phú Gia Phú Mỹ Hưng Bình Tân, khu biệt thự Tên Lửa, khu Thảo Điền Quận 2; đối tượng khách hàng đang sử dụng iPhone XS, iPhone 12, khách hàng thường xuyên đi du lịch quốc tế…)....
- Thứ hai, ở các kênh facebook chuyên ngành ô tô khác.
Như các bạn thấy, có rất nhiều fanpage của các trang chuyên về ô tô (danhgiaxe/autopro,otosaigon,…) họ thường xuyên có các bài đánh giá và cập nhật thông tin về các sản phẩm mới, bên dưới bạn sẽ thấy một lượng khá “khách hàng tiềm năng” hãy kết bạn, trò chuyện với họ. Có thể họ chưa là khách hàng tiềm năng ngay bây giờ nhưng những bài post của bạn về xe, họ sẽ là những người “like” đầu tiên đấy.
- Thứ ba, website chuyên về mua bán xe/ đăng tin quảng cáo:
Liệt kê với các bạn một số website này và thực trạng hiện nay. Dường như đa số các website này luôn quảng cáo họ là website tốt nhất, SEO tối ưu nhất, nhưng tốt hay không bạn có thể tự kiểm chứng. Bằng các từ khoá mà khách hàng sẽ tìm, ví dụ “Mazda 3 2018 gia tot nhat”, “Honda CRV khuyen mai”,… loại trừ các kết quả của Adwords trả về, bạn sẽ thấy được thứ hạng các website ngay đây. Lưu ý: Nên clear cache/mở tab ở chế độ riêng tư để search, và search 5-10 lần để kiểm chứng nhé!
- Một số gợi ý về website thường đăng tin
+ bonbanh.com: đây là website mình đánh giá cao vì chuẩn của nó, ở 1 cửa hàng/showroom chỉ có 1 người được tạo gian hàng - chi phí gian hàng VIP ~600k/tháng (còn lại chỉ được đăng tin mà không có gian hàng) và bạn sẽ khó tìm được một tin xe cũ nào trùng nhau nên đây cũng là lý do tại sao bạn tìm một chiếc xe cũ trên website này kết quả trả về sẽ rất ít xe, nhưng kết quả lại rất chuẩn.
+ banxehoi.com: cũng có lượng traffic khá tốt, nhưng xét về độ chuẩn theo mình công tâm mà nói thì khá là lộn xộn, vì cơ bản họ cho quá nhiều người đăng tin và dường như không kiểm soát được tin trùng lặp (xe cũ).
+ sanxehot.vn: một chuyên trang của danhgiaxe.com.
+ carmudi.vn: một vài năm trước carmudi đã phát triển rất mạnh mẽ, khoảng 1,2 năm lại đây có vẻ chững, nhưng lại đang có đà phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.
+ giaxeoto.vn: mới nổi gần đây, nhưng lại có rank rất tốt từ google.
+ chotot.vn: không phải là chuyên trang về ô tô nhưng cũng có rank rất tốt từ google.
- Lưu ý về nội dung khi đăng tin:
Nội dung quảng cáo nên truyền tải 2 thông điệp chính: một vài đặc tính nổi bật của xe và ưu đãi hiện tại. Chỉ như vậy là đủ, không nên đưa các từ “CỰC HOT”, “KHỦNG”,… vào bài viết, nghe rất là phổ thông phải ko các bạn?
Một mẹo nhỏ khi đăng tin nữa đó là thay vì đăng tin xe mới không có ai gọi thì bạn hãy đăng tin một chiếc xe lướt “cực ngon, giá tốt” - bạn sẽ có một vài khách hàng tiềm năng đấy.
- Thứ tư, kênh Zalo:
Thông thường nếu lướt facebook bạn sẽ thấy rất là phiền nhiễu vì những quảng cáo và ít dần những chia sẻ từ tài khoản cá nhân. Nhưng nếu lướt Zalo bạn sẽ thấy điều ngược lại và chắc chắn rồi chỉ những khách hàng đã “kết bạn/lưu số điện thoại của bạn” họ mới thấy những bài post này, kênh này tương tác khá hiệu quả nhé các bạn! Lại nói thêm ở Zalo mặc dù đã cho phép quảng cáo nhưng có vẻ rằng mảng ô tô họ chưa thực sự chú ý đến nên tạm thời chưa quảng cáo ở kênh này nhé các bạn.
Bài viết này là mình sưu tầm lại của một anh cựu sales ô tô, hi vọng các bạn mới có thể tìm ra một hướng đi nào đó sáng và cụ thể hơn một chút trong việc tìm kiếm khách hàng. Các bạn xem qua thấy phần nào chưa rõ cứ mạnh dạn comment chúng ta cùng thảo luận tiếp nhé.
Chúc các bạn có thật nhiều khách hàng tiềm năng
😎


#ChiaSẻKinhNgiệmBánHàngôTô #Salesoto
Xem thêm…
nguyenhoang
Bài chia sẻ quá hay
Thương Lữ

Tư vấn bán hàng ô tô – Nghề có thu nhập hấp dẫn nhưng mức độ đào thải cao​

Tư vấn bán hàng ô tô là một vị trí mà được các hãng xe thường xuyên tuyển dụng với thu nhập hấp dẫn nhưng mức độ đào thải cao. Vì sao?

Tư vấn bán hàng ô tô - Nghề có thu nhập hấp dẫn nhưng mức độ đào thải cao


Tư vấn bán hàng ô tô được đánh giá là công việc nhẹ nhàng, thu nhập hứa hẹn vô cùng cao nếu doanh số bán hàng của bán cao. Tuy nhiên, không phải ai cũng bén duyên với nghề này. Vì nếu chỉ cần sau vài tháng làm việc, bạn không bán được một chiếc xe ô tô nào thì khả năng bạn bị đào thải là rất cao. Vậy phải làm sao để giải quyết được bài toán doanh số bán hàng?

Dưới đây 7 lưu ý quan trọng​

Một nhân viên Tư vấn bán hàng ô tô phải biết:​

  • Thứ nhất, bạn phải hiểu rõ về chiếc xe mình bán và những chiếc xe khác cùng phân khúc của các hãng khác (Hiểu về giá bán, về chính sách, về thông số kỹ thuật của xe….)
  • Thứ hai, bạn phải biết được đâu là đối tượng khách hàng “chính” sẽ mua chiếc xe này và nắm bắt tâm lý của họ. (Khách hàng đó là gì hay trẻ, có mức thu nhập bao nhiêu/tháng, gái hay trai….)
  • Thứ ba, bạn phải biết cách truyền thông điệp chính xác và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
  • Thứ tư, bạn phải có khả năng đàm phán, thương thuyết tốt. (Biết cách tạo các lợi thế trong đàm phán với khách hàng, để bán được với giá tốt nhất)
  • Thứ năm, khả năng đeo bám khách hàng của bạn phải tốt. Vì để có được 1 khách hàng, có khi bạn phải chăm sóc họ đến cả năm trời.
  • Thứ sáu, bạn phải biết chăm chút cho ngoại hình của mình. Đẹp trai, xinh gái là một lợi thế. Nếu không đẹp trai cũng không xinh gái thì hãy ăn mặc chỉnh tề, đầu tóc gọn gàng. Điều này rất quan trọng!
  • Thứ bảy, bạn nên có một chút hiểu biết về kĩ thuật để phục vụ trong quá trình tư vấn sản phẩm cho khách hàng, chăm sóc sau bán hàng.
Tất nhiên đây sẽ không đủ để bạn trở thành một nhân viên Tư vấn bán hàng ô tô giỏi nhưng chúng sẽ là điểm quan trọng.
Xem thêm…