AutoJobs

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về xe tải, xe ben , đầu kéo, tải nhẹ
- Giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn khách xem xe, chốt bán hàng
- Lập hợp đồng bán xe, Theo dõi tiến độ thanh toán
- Hỗ trợ khách hàng công tác đăng ký, đăng kiểm xe
- Chăm sóc khách hàng cũ.
- Phối hợp đồng đội hoàn thành các công việc được giao

- Tìm Kiếm Khách hàng cần sử dụng dịch vụ của Công ty thông qua các kênh data của công ty,
mạng xã hội...
- Thực hiện chăm sóc, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của Công ty.
- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng
- Nhận chỉ tiêu doanh số bán hàng hàng tháng và hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Thực hiện quy trình bán hàng theo quy trình tiêu chuẩn của công ty
- Tham gia tổ chức các sự kiện quảng bá, giới thiệu sản phẩm.
- Thực hiện các báo cáo bán hàng theo yêu cầu - Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo theo yêu cầu của công ty

- Theo dõi các loại hạn giấy tờ liên quan đến phương tiện (bảo hiểm, đăng kiểm, giấy thế chấp…);
- Theo dõi vật tư theo hạn nghạch, lịch sử sửa chữa, thay thế phụ tùng từng xe;
- Lên kế hoạch dự trù, đề suất nhập vật tư;
- Theo dõi Km, mức tiêu hao nhiên liệu từng xe hàng tháng;
- Lên kế hoạch, phối hợp với các bộ phận đưa xe đi kiểm định khi đến hạn;
- Đi đăng ký xe, đổi biển xe khi cần;
- Bàn giao và nhận phương tiện cho khách hàng;
- Tổng hợp các loại chi phí liên quan;
- Thực hiện các công việc khác do trưởng bộ phận giao.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm và bán ô tô tại showroom của công ty.

- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng.

- Khai thác thị trường để đạt doanh số cao nhất

- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của BGĐ.

- Đón tiếp, tư vấn khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và mua xe ô tô DQSD tại showroom.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mua xe ô tô DQSD thông qua các công cụ online và offline.
- Lập kế hoạch bán hàng, chăm sóc khách hàng, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Theo sát hoàn thiện hồ sơ mua bán, quản lý công nợ, hồ sơ vay vốn của khách, thực hiện bàn giao xe theo hợp đồng.
- Báo cáo kinh doanh và các thông tin phải hồi từ khách hàng, phối hợp với cấp trên giải quyết
- Cập nhật tình hình thị trường, khách hàng mua xe DQSD hàng tuần và báo cáo lại cho Trưởng bộ phận Phòng xe DQSD

- Thực hiện quy trình sửa chữa của Ford Việt Nam

- Thực hiện đúng và tốt công việc của mình trong tổ.

- Thực hiện đúng theo chỉ định của cố vấn dịch vụ và sự giám sát của Đốc công.

- Giải thích cho khách hàng biết về việc sửa chữa của xe ( nếu được sự cho phép của cấp trên)

- Hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch của tổ.

- Tích cực học tập nâng cao trình độ, tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ do Công ty và FVL tổ chức

- Nghiêm chính thực hiện nội quy, kỷ luật lao động Công ty đề ra

- Đặt hàng gửi nhà cung cấp (mua của nước ngoài, nội bộ và đại lý): hàng nợ đại lý và hàng dự trữ.

- Phụ trách kiểm soát tình trạng đặt hàng, bảo đảm nhà cung cấp giao hàng đúng, đủ.

- Kiểm soát hàng nhận vào đủ so với hàng nhập về.

- Thông tin đến nhân viên kho cập nhật vị trí dự trữ hàng lên DMS.

- Kiểm tra hàng ngày và định kì các dịch vụ, tiện ích của tòa nhà

- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật...

- Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh, cảnh quan, hoạt động bảo dưỡng...theo yêu cầu của chủ đầu tư công ty.

- Đảm bảo các hoạt động bảo dưỡng được tiến hành theo đúng yêu cầu về an toàn lao động.

- Phòng ngừa và giảm thiểu tối đa rủi ro về tài sản cho chủ đầu tư

- Tham gia xây dựng, cập nhật và triển khai hệ thống quy trình quản lý

- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận Ban quản lý để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng

- Thực hiện vài trò là cầu nối thông tin giữa khách hàng, các nhà thầu với Ban quản lý KĐT

- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất các ý tưởng, phương án cải tiến dịch vụ khách hàng, đảm bảo các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn

- Phân tích, nhìn nhận các vấn đề về tiềm ẩn rủi ro và báo cáo Ban lãnh đạo công ty để có phương án xử lý kịp thời, xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình.

- Các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý

- Thực hiện công việc gò – hàn
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ sửa chữa, thay thế theo kế hoạch.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng, phương án sản xuất và nội dung yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện trong phạm vi kiểm soát.
- Đảm bảo an toàn lao động khi làm việc, vệ sinh nhà xưởng và khu vực sản xuất.
- Bảo quản các máy móc, dụng cụ đồ nghề theo đúng định kỳ

- Kiểm soát chất lượng, giá cả, số lượng phụ tùng nhập, xuất, tồn kho và mua ngoài.
- Tổ chức, sắp xếp, quản lý phụ tùng trong kho theo mã vị trí trên kệ và quản lý trên máy tính.
- Thực hiện kiểm kê phụ tùng, vật tư… theo định kỳ hàng tháng và đột xuất.
- Thực hiện yêu cầu của tổ trưởng
Địa chỉ:
- Trụ sở: Km14, Quốc lộ 1A, Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
- CN Hải Dương: Km50+700, QL5, TT Lai Cách, Cẩm Giàng, Hải Dương
- CN Sơn La: Km11, KCN Chiềng Sinh, P.Chiềng Sinh, TP Sơn La.

- Nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh xe từ Phòng kinh doanh.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm và thị trường
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký hợp đồng.
- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng.
Địa chỉ:
- Trụ sở: Km14, Quốc lộ 1A, Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
- CN Hải Dương: Km50+700, QL5, TT Lai Cách, Cẩm Giàng, Hải Dương
- CN Sơn La: Km11, KCN Chiềng Sinh, P.Chiềng Sinh, TP Sơn La.

- Thực hiện công việc sửa chữa, bảo dưỡng các xe ô tô
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng.
- Chủ động kiểm tra xe, lên phương án sửa chữa, thay thế vật tư
- Kiểm tra tổng thể xe sau khi kết thúc công việc để bàn giao người quản lý xe.
- Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ, thiết bị sửa chữa.
Địa chỉ:
- Trụ sở: Km14, Quốc lộ 1A, Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
- CN Hải Dương: Km50+700, QL5, TT Lai Cách, Cẩm Giàng, Hải Dương
- CN Sơn La: Km11, KCN Chiềng Sinh, P.Chiềng Sinh, TP Sơn La.

- Tham gia xây dựng chiến lược Marketing (thu thập cung cấp thông tin thị trường, xu hướng...)
- Triển khai và điều phối triển khai nghiên cứu công nghệ, sản phẩm mới
- Lập kế hoạch và triển khai thực hiện các hoạt động marketing theo quý
- Tiến hành nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm và dịch vụ mới
- Triển khai và tổ chức triển khai chính sách bán hàng, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
- Tổng hợp, phân tích thông tin marketing, thị trường, sản phẩm và khách hàng ...
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Trả lời những câu hỏi liên quan đến những vấn đề chuyên môn, kỹ thuật về xe ô tô, những dịch vụ về xe ô tô, có những lời khuyên cần phải nêu nổi bật với khách hàng, những lời khuyên cho khách hàng về kỹ năng sử dụng xe ô tô trong quá trình dài lâu.
- Giải quyết nhanh được những khiếu nại thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm xe ô tô. Nâng cao được sự hài lòng tới cho khách hàng trải nghiệm sử dụng dịch vụ sản phẩm ô tô của cửa hàng đại lý
- Tiếp những cuộc gọi đến của khách hàng và đặt lịch hẹn với khách hàng đến sửa chữa xe ô tô. Lắng nghe và ghi lại cẩn thận những yêu cầu sửa chữa xe ô tô của khách hàng, ghi lại một cách cẩn thận về những mong muốn sửa chữa của khách hàng vào phiếu mô tả sửa chữa
- Chuyển những phiếu mô tả yêu cầu sửa chữa về cho kỹ thuật viên ô tô của đại lý cửa hàng xe ô tô để có phương án sửa chữa phù hợp đối với chiếc xe của khách hàng
- Tiếp đón khách hàng và lắng nghe tập trung những thắc mắc, yêu cầu giúp đỡ của khách hàng về chiếc xe cần bảo dưỡng của họ.
- Dựa trên bảng báo giá về các lỗi của xe, dịch vụ, tiền công ... báo giá đầy đủ cho khách hàng, tư vấn những gói ưu đãi khác dành cho dịch vụ sửa chữa ô tô để khách hàng lựa chọn bảo hành tốt hơn cho xe ô tô của khách hàng
- Khi đã chốt đơn thanh toán với khách hàng về những dịch vụ và lỗi cần sửa, tiến hành liên hệ cho nhân viên để có thể đưa xe xuống dưới xưởng để bắt đầu sửa chữa cho xe ô tô
- Kiểm tra xem xét lại thật kỹ sau khi đã sửa xong xe ô tô để đảm bảo đã hoàn tất các dịch vụ như trong phiếu thanh toán thì tiến hành mời khách nhận lại xe ô tô

• Thực hiện công việc lắp đặt Nội thất - Phụ kiện cho xe ô tô
• Đảm bảo chất lượng, tiến độ lắp đặt phụ kiện
• Thực hiện đúng theo quy trình thông qua nội dung yêu cầu trong linh phụ kiện
• Chủ động kiểm tra xe khi nhận, trực tiếp tiến hành lắp đặt để đảm bảo tiến độ giao trả xe theo yêu cầu
• Kiểm tra tổng thể xe, nghiệm thu số lượng và chất lượng phụ kiện lắp đặt sau khi kết thúc công việc để bàn giao cho Khách hàng
• Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ, thiết bị, bảo hộ lao động.

- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch viết và sản xuất content phục vụ các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội hàng tháng/quý/năm

- Phổi hợp với thiết kế lến kế hoach hình ảnh cho content và hình ảnh quảng cáo.

- Post bài lên mạng xã hội để tăng tương tác,

- Theo dõi và tối ưu hóa quá trình thực hiện các chiến dịch Digital Marketing (bao gồm google ads, facebook ads và các kênh quảng cáo có thể tối ưu hóa khác...).

- Đề xuất ý tưởng thông điệp cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo.

- Quản trị hệ thống website, fanpage công ty...