AutoJobs

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online…
- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH

– Chăm sóc hỗ trợ, hướng dẫn các khách hàng do công ty giao để thu phí dịch vụ, triển khai hợp đồng
– Chủ động tìm kiếm khách hàng, khai thác thị trường, khách hàng mục tiêu, mở rộng hệ thống phấn phối (Được giao data để khai thác)
– Chủ động thực hiện quảng cáo, PR, marketing sản phẩm
– Thực hiện các công việc do công ty và trưởng phòng kinh doanh giao

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online…
- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH

- Tiếp nhận thông tin báo cước phí dịch vụ.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng về phí dịch vụ qua điện thoại, chát online....
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Thực hiện các yêu cầu, lệnh gia công thành phẩm: Dây nguồn, dây kết nối
Nhận vật tư hoàn thiện: vỏ hộp, tem nhãn, ốc bắt
Thực hiện hoàn thiện thiết bị: đóng vỏ bảo vệ, dán tem nhận diện, dán tem niêm phong, đóng thùng thiết bị…
Hỗ trợ công việc chuẩn bị cho kiểm thử hàng hóa: chuẩn bị BTP, lắp ráp các BTP

- Thực hiện lắp đặt, bảo hành, bảo trì thiết bị giám sát hành trình trên ô tô, xe máy, các phương tiện vận tải (theo hướng dẫn cho trước), có điều phối viên hỗ trợ thêm từ xa trong quá trình lắp đặt.
- Chủ động di chuyển lắp đặt theo lịch của khách hàng và điều phối.
- Tư vấn kỹ thuật, hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị.

+ Tiếp nhận công văn, giấy tờ gửi đến công ty, và chuyển cấp có thẩm quyền giải quyết.
+ Soạn thảo và gửi các công văn, giấy tờ, văn bản qua các bộ phận.
+ Tổ chức lưu trữ toàn bộ các hệ thống công văn, giấy tờ, hợp đồng liên quan.

Nâng cấp,cài đặt,sửa chữa,thay thế phần cứng PC và các thiết bị ngoại khác.Cài đặt HĐH, phần mềm ứng dụng trên máy tính,quản lý mạng nội bộ và internet; ...
Hướng dẫn sử dụng chương trình phần mềm ứng dụng và giải thích / xử lý các hư hỏng/thắc mắc của nhân viên
Đế xuất mua sắm các thiết bị hoặc sửa chữa.
Lên kế hoạch bảo trì máy tính và các thiết bị khác theo tháng, năm.
Chuẩn bị các thiết bị cho các buổi họp của Công ty và các đơn vị khác có liên quan đến thiết bị trình chiếu.
Quản lý dữ liệu phầm mềm kế toán misa và các dữ liệu TMV trên hệ thống mạng TMSS, Camera, trang Web công ty.

- Thực hiện các công việc sửa chữa đồng theo yêu cầu được giao đảm bảo chất lượng, đúng tiến độ yêu cầu.

- Tiến hành sửa chữa các chi tiết hư hỏng, thay thế các phụ tùng cho các xe bị tổn thất do tai nạn, do va quẹt trở về trạng thái nguyên bản trước khi chuyển qua sửa chữa sơn.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc & theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.

Thực hiện công việc sửa chữa các xe vào xưởng.
Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa.
Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng và nội dung yêu cầu trong Phiếu sửa chữa.
Kiểm tra tổng thể xe sau khi kết thúc công việc để bàn giao.
Giữ vệ sinh, bảo quản dụng cụ, thiết bị sửa chữa.
Vệ sinh nhà xưởng và khu vực sửa chữa.

Thực hiện các công việc đánh bóng – rửa xe của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Thực hiện công việc gò – hàn
Đảm bảo chất lượng, tiến độ sửa chữa, thay thế theo kế hoạch.
Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng, phương án sản xuất và nội dung yêu cầu.
Chịu trách nhiệm về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện trong phạm vi kiểm soát.
Đảm bảo an toàn lao động khi làm việc, vệ sinh nhà xưởng và khu vực sản xuất.
Bảo quản các máy móc, dụng cụ đồ nghề theo đúng định kỳ

• Tiếp nhận xe vào xưởng sửa chữa, bảo dưỡng
• Kiểm tra xe, lên báo giá sửa chữa, thống nhất giá với khách hàng.
• Lập phiếu yêu cẩu sửa chữa, yêu cầu xuất kho giao cho bộ phận sửa chữa.
• Theo dõi tiến độ sửa chữa, hoàn thành.
• Chốt công việc sửa chữa, lập phiếu quyết toán, lập phiếu nhắc việc, tư vấn khách hàng các lưu ý bảo dưỡng lần sau

- Thực hiện công việc gò – hàn
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ sửa chữa, thay thế theo kế hoạch.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng, phương án sản xuất và nội dung yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện trong phạm vi kiểm soát.
- Đảm bảo an toàn lao động khi làm việc, vệ sinh nhà xưởng và khu vực sản xuất.
- Bảo quản các máy móc, dụng cụ đồ nghề theo đúng định kỳ

- Lắp đặt đồ chơi Ô TÔ ( Màn hình, loa, cốp điện, bậc điện, dán film cách nhiệt ... )
- Có trách nhiệm học hỏi, tiếp nhận các công nghệ mới trong lĩnh vực Ô TÔ.

Đánh pass, làm bóng xe
Vệ sinh xe
Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Thực hiện công việc chăm sóc xe tại trung tâm: rửa xe, chăm sóc nội, ngoại thất, đánh bỏng, thay dầu...

Trực tiếp thực hiện hoạt động bán ô tô, phụ kiện và bảo hiểm của Công ty
Báo cáo cho: Trưởng phòng Bán hàng
Bảo quản, trưng bày hàng hoá
Tư vấn hoặc tổ chức tư vấn - với sự trợ giúp của bộ phận Dịch vụ – cho khách hàng về các sự cố kỹ thuật

- Thực hiện các công việc Dịch vụ sơn ô tô theo tiêu chuẩn quy định của Xưởng và của Hãng.
- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng và nội dung yêu cầu.
- Chủ động kiểm tra yêu cầu khi nhận vật tư, lên phương án sản xuất, thay thế vật tư.
- Chịu trách nhiệm trước xưởng dịch vụ về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện.

Có thể thực hiện quản lý và điều hành quy trình hoạt động cho một xưởng sửa chữa chung.
Có thể quản lý, kiểm tra và giám sát các kỹ thuật viên trong xưởng về việc tuân thủ các quy chế, kỷ luật hành chính và kỷ luật lao trong động.
Thực hiện điều hành tiến độ công việc sửa chữa và bảo dưỡng ô tô chung tại xưởng.
Chịu các trách nhiệm về vấn đề kỹ thuật sửa chữa và chất lượng sửa chữa ô tô.
Tiếp nhận lệnh sửa chữa ô tô từ điều phối viên trong xưởng sửa chữa ô tô.

AutoJobs

Bài đăng Giới thiệu

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác

Lựa chọn khác