AutoJobs

- Chăm sóc xe theo quy trình đã được đào tạo
- Hiệu chỉnh sơn, phủ Ceramic,...
- Thực hiện công việc theo sự phân công của quản lý

- Lắp đặt trang thiết bị phụ kiện cho xe

• Âm thanh, màn hình Android, Camera 360, Camera hành trình
• Dán film cách nhiệt, phủ gầm
• Bi led/Laser, Body Kit

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý

1. Địa điểm làm việc: số 1 Mạc Thái Tông và 323 Lương Thế Vinh
- Thực hiện được tất cả các công việc tháo hạ động cơ, tháo hạ hộp số, tháo cẩu máy và vỏ xe;
- Đại tu được cụm chi tiết như: động cơ, hộp số sàn, vi sai, thước lái, hộp số tự động;
- Sử dụng được tài liệu, máy chẩn đoán ở mức độ cơ bản; - Sửa chữa được các Pan bệnh về điện với những hệ thống cơ bản như: gương, đèn, còi, hệ thống chiếu sáng, gạt mưa, lên kính (theo tài liệu hướng dẫn của hãng);
- Đào tạo được KTV thực hiện cấp bảo dưỡng từ 20K đổ xuống;
- Có khả năng thực hiện tốt công việc chạy thử xe mô phỏng và tái tạo hư hỏng;
- Thực hiện tốt được các công việc chẩn đoán ở một trong ba hệ thống máy, gầm, điện;
- Đào tạo KTV khác về tất cả các cấp bảo dưỡng, công việc đại tu cơ bản, và công việc chẩn đoán điện;
- Làm việc độc lập, tự kiểm soát công việc của mình và hỗ trợ KTV khác trong phạm vi kiến thức chuyên môn.

Địa điểm làm việc: số 1 Mạc Thái Tông / 323 Lê Văn Lương
- Tiếp nhận xe bảo dưỡng, sửa chữa. Lập lệnh sửa chữa theo yêu cầu KH, giao việc và theo dõi tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa xe của KH trong Xưởng dịch vụ;
- Tư vấn, khai thác nhu cầu của KH. Mang lại sự hài lòng cho KH, mang lại lợi nhuận cho Công ty;
- Xử lý các vấn đề vướng mắc, phát sinh trong quá trình bảo dưỡng, sửa chữa, báo cáo kịp thời các vấn đề vượt thẩm quyền với cấp trên;
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe;
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng;
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng;
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đơn vị đối tác, các bộ phận cá nhân trong Xưởng dịch vụ;
- Thực hiện quy trình dịch vụ. Đề xuất phương án cải tiến, mang lại hiệu quả cao hơn trong công việc.

- Lập kế hoạch và tổ chức chuyển khai.
- Duy trì và phất triển mối quan hệ với khách hàng.
- Phát triển khách hàng tiềm năng, khách hàng mới.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Đàm phán, tư vấn ký kết hợp đồng

- Xây dựng kế hoạch cho việc sản xuất và tiến hành kiểm tra.
- Đánh giá chất lượng các nguyên liệu nhập kho và lưu kho.
- Quản lý các tài liệu liên quan tới hoạt động mua, bán hàng, nghiệm thu và tham gia hoạt động quản lý chung.
- Kiểm tra và thực hiện giám sát các quy trình sản xuất. Lập các báo cáo về vấn đề bất khả kháng xảy ra trong quá trình kiểm tra cũng như phòng ngừa rủi ro và cách khắc phục trong quá trình sản xuất, kiểm tra.
- Quan sát tình hình chất lượng sản phẩm thông qua đánh giá của khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm trong đơn hàng.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao nhiệm vụ.

- Đánh giá tốt tình trạng phương tiền giao thông, so sánh với tiêu chuẩn và đưa ra kết luận.
- Tư vấn giải thích kỹ thuật cho chủ xe, lái xe.

Thiết kế đăng kiểm, các hoạt động chứng nhận chất lượng SXLR:

- Khảo sát thiết kế lên bản vẽ, thuyết minh hồ sơ thử nghiệm xe mẫu. thu thập giấy tờ xe, chứng từ gửi hồ sơ xin lịch kiểm tra hiện trường.

- Nhận lại bản sửa thiết kế, hoàn thiện bản sửa thiết kế gửi lại đăng kiểm viên.

- Liên hệ các bộ phận để chuyển hồ sơ thiết kế đã hoàn thiện có dấu chuyển qua bên duyệt hồ sơ chứng nhận.

- Hoàn thiện gửi hồ sơ chứng nhận xe mẫu.

- Hoàn thiện gửi công văn hồ sơ cấp giấy chứng nhận, in phiếu.

- Quản lý đội ngũ nhân viên thiết kế.
- Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả.
- Hỗ trợ, giám sát thực thi tiến độ.

- Vệ sinh nội thất oto.
- Hỗ trợ cho thợ sơn chính.
- Vệ sinh bảo quản công cụ, dụng cụ.
- Tháo ráp nội thất oto.
- Thực hiện quy định của công ty.
- Làm giờ hành chính: 7h30 -5h30 (Thứ 2- thứ 7).

- Tính chất công việc: Giờ hành chính hoặc làm thêm giờ.
- Phủ nano + dán phim cho xe khách hàng.

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Phát triển khách hàng tiềm năng, khách hàng mới
- Tư vấn giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Đàm phán, tư vấn ký kết hợp đồng

- Tư vấn, giới thiệu bảo hiểm xe cho khách hàng.
- Tập trung khai thác các nguồn khách hàng sẵn, như khách hàng mua xe mới, khách hàng làm dịch vụ và các nguồn khách khác nếu có để tiếp thị, tư vấn bán bảo hiểm xe (bao gồm bảo hiểm nhân sư, bảo hiểm vật chất).

- Thực hiện quy trình 6 bước phục vụ khách hàng theo quy định của Toyota
- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng của khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ
- Hoàn thành hồ sơ, thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán
- Tư vấn, hỗ trợ những thông tin sản phẩm kỹ thuật của Toyota cho khách hàng.
- Theo dõi tiến độ công việc và thúc giục Đốc công, KTV hoàn thành công việc đúng thời hạn.
- Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình và thống nhất với các Công ty bảo hiểm.
- Thực hiện chương trình chiến dịch nội bộ, marketing dịch vụ, chiến dịch của TMV khi có yêu cầu.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để hoàn thành tốt công việc
- Thực hiện chương trình theo dõi khách hàng, cập nhật dữ liệu hồ sơ khách hàng. Thường xuyên liên hệ và duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận.

- Khai thác, tìm kiếm chăm sóc Khách hàng Xe Thương mại (Xe tải).
- Tư vấn Khách hàng chọn lựa các sản phẩm phù hợp và các dịch vụ hỗ trợ của Công ty.
- Theo dõi và thực hiện Hợp đồng.
- Thực hiện chỉ tiêu Kinh doanh.

- Xử lý các công việc theo quy trình làm nền chuẩn bị bề mặt sơn.
- Hỗ trợ rửa xe đảm bảo sạch sẽ trước khi xe vào phòng sơn.
- Băng nilon, phủ che chắn các khu vực và bề mặt không sơn của xe.
- Thông báo cho tổ trưởng kịp thời các tình huống phát sinh trong quá trình sửa chữa.
- Thực hiện các công việc được phân công.

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn bán hàng xe ô tô.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang theo dõi.
- Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng (ký kết hợp đồng, hỗ trợ các thủ tục liên quan khác...)
- Thực hiện công tác thị trường online, thị trường truyền thống, Test Drive...
- Các công việc liên quan khác...

- Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa theo yêu cầu lệnh sửa chữa và phân công của cấp trên.
- Bảo quản, chăm sóc xe của khách hàng cẩn thận.
- Sửa chữa, bảo dưỡng theo đúng yêu cầu, quy trình và tiêu chuẩn kĩ thuật.
- Hoàn thành đúng thời gian sửa chữa, bảo dưỡng theo các hạng mục công việc được giao.
- Bảo quản trang thiết bị được giao sạch sẽ. gọn gàng, báo cáo lại việc hư hỏng với cấp trên.
- Kí xác nhận vào phiếu sửa chữa sau khi hoàn thành quy trình.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.